用途で調べる ＞ リカバリー (再インストール)手順
「リカバリー (再インストール)」は、パソコンを購入時の状態に戻す作業です。パソコンの調子が悪くなったときの最終的な手段として実施してください。
リカバリーを行う前に、必要なデータのバックアップをおすすめします。
OSをWindows 10からWindows 11に変更する場合は、下記をご覧ください。
購入時のOS(Windows 7/Windows 8.1)をWindows 10に変更する場合、リカバリー手順はWindows 10モデルとは異なります。下記をご覧ください。
個人用のファイルや設定を残したままWindowsを再インストールできます。
HDD内のデータをすべて削除し再インストールを行います。 この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。
リカバリーメディア(※)からWindowsを再インストールします。
※メディアはオプションです。
マザーボード上に搭載されているデバイスのドライバー類をインストールします。
Power2Go、True DVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。
パソコンに添付のユーザーズマニュアルでは、インストールに関するより詳細な情報や注意事項などを記載しています。作業を行う際は、あわせてご確認ください。
Nero、WinDVD/PowerDVDなどのアプリを必要に応じて再インストールします。
パソコンに添付のユーザーズマニュアルまたはユーザーズマニュアル (補足編)では、インストールに関するより詳細な情報や注意事項などを記載しています。作業を行う際は、あわせてご確認ください。
PCのリフレッシュを行うと、個人用のファイルや設定を残したままWindowsを再インストールできます。
パソコンを購入時の初期状態に戻します。
この作業を行うと、個人用のファイルや設定はすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。
HDD内のデータをすべて削除し、再インストールを行います。 この作業を行うと、HDD上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップを行ってください。
リカバリーメディア(※)からWindowsの再インストールを行います。
リカバリーツールのインストールを行います。
リカバリーツールCD添付製品のみ実施します。 Windows 8の場合は不要です。
リカバリーメディアからWindowsの再インストールを行います。
リカバリーツールCD添付製品のみ実施します。
ユーザーデータを残したまま再インストールすることができます。
リカバリーメディアから起動できない場合、複数の原因が考えられます。
下記対処方法をご確認ください。
メディアを紛失/破損してしまった
製品にメディアが添付されていないけれどほしい
そんなお客様にリカバリーメディアをご提供します。
「OSの再インストールはむずかしそう」というお客様に代わり、当社で再インストールを行うサービスです。
リカバリーメディアをお持ちでないお客様にもおすすめ！
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