このページでは、「無線コンパクトキーボード(KG-1328)&無線光学式マウス(MG-2211)」ユーティリティーのインストール手順を説明します。
＜無線コンパクトキーボード&無線光学式マウスの動作が不安定になった場合＞
無線コンパクトキーボード&無線光学式マウスの動作が不安定になったときには、ユーティリティーを再インストールすることで改善される場合があります。 再インストールは、(1)アンインストール (2)インストールの順番で行います。
ユーティリティー再インストール用データのバックアップ
「無線コンパクトキーボード&無線光学式マウス」ユーティリティーの再インストール用データはCドライブ内に収録されています。
リカバリーメディアからWindowsを再インストールしたり、万一HDD/SSDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は下記をご覧ください。
インストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
Cドライブ内のデータからインストールする場合
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 タスクバーの「エクスプローラー」アイコン
をクリックします。
4 「エクスプローラー」画面が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行して隠しファイルを表示します。
※再インストール用データの誤消去を防ぐため、再インストール完了後に隠しファイルの設定は元に戻してください。
＜Windows 10の場合＞
4-1 「表示」タブ-[隠しファイル]にチェックを付けます。
＜Windows 11の場合＞
4-1 [表示]-[表示]-[隠しファイル]をクリックします。
クリックすると[隠しファイル]の左側にチェックマークが表示されます (もう一度クリックするとチェックが外れます)。
5 「PC」-「Windows(C：)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「WUG1328」フォルダー内にある「setup(.exe)」をダブルクリックします。
6「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
7 「KG-1328 Keyboard Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。
8 「Windows の再起動」と表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[OK]をクリックします。
Windowsが再起動します。
9 Windowsが起動したら、デスクトップ画面にキーロック表示ウィンドウが表示されていることを確認します。
これで、ユーティリティーのインストールは完了です。
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バックアップデータからインストールする場合
バックアップデータ内のドライバーより、新しいバージョンのドライバーが公開されている場合があります。
最新のドライバーはユーザーサポートページからダウンロードできます。
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 バックアップデータの入ったUSB機器をパソコンにセットします。
4 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックします。
※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」アイコン-「PC」を選択してUSB機器をダブルクリックします。手順6へ進みます。
5 「・・・操作を選んでください。」と表示されたら、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックします。
6 USB機器内のデータが表示されたら、「Backup Tool」-「WUG1328」フォルダー内にある「setup(.exe)」をダブルクリックします。
7 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
8 「KG-1328 Keyboard Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、以降の手順は「Cドライブ内のデータからインストールする場合」-手順7へ進みます。
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アンインストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[インストールされているアプリ]または[アプリと機能]を選択します。
4 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
＜Windows 10の場合＞
4-1 [KG-1328 Keyboard Driver]を選択して[アンインストール]をクリックします。
＜Windows 11の場合＞
4-1 [KG-1328 Keyboard Driver]の右側の[…]をクリックして[アンインストール]を選択します。
5 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
7 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されるので、[OK]をクリックします。
8 「アンインストール完了」と表示されたら、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。
Windowsが再起動します。
Windowsが起動したらアンインストールは完了です。
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