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エプソンダイレクトサポート
Epson Direct Support
  FAQ番号:37978
液晶ディスプレイ表示時に存在していない線などが表示される

現象

ノートパソコンの液晶ディスプレイ(LCD画面)で画面表示しているときに、存在していない線や模様などが表示される場合があります。
この現象は、液晶ディスプレイの特性によって発生します。パソコンの故障ではありません。

対象製品

  • NJ7000E
  • NJ7500E
  • NA710E

現象発生時のイメージ

下記例では、Excelの横罫線がスタートメニュー上に表示されています。

液晶ディスプレイ表示画面



ワンポイント

現象が発生しているアプリやウィンドウを閉じたり、解像度を変更したりしても現象が解消されない場合は、故障の可能性が考えられます。
恐れ入りますが当社修理受付窓口へお問い合わせください。

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ノートPC/タブレット
NA710E NJ7000E NJ7500E
OS
Windows 10 Windows 11
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