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  FAQ番号:37692
ファイルをダウンロード時に警告が表示される(Windows 10 / Windows 11)

現象

Microsoft EdgeなどのブラウザーでWebページからファイルをダウンロードしようとすると、下記警告が表示される場合があります。

  • 「(ファイル名)を安全にダウンロードすることはできません」

    安全にダウンロードすることはできません
  • 「(ファイル名)は一般的にダウンロードされていません。」

    一般的にダウンロードされていません。

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原因

Microsoft Edgeのセキュリティー機能強化により、パソコンに悪影響を及ぼすファイルのダウンロードを防止するために、警告が表示される場合があります。

ファイルの入手先が信用できる場合は、ダウンロードを行ってください。
当社ダウンロードページで提供しているドライバーやUEFIアップデートプログラムなどは安全が確認されています。

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対処方法

ファイルの入手先が信用できる場合は、以下の手順でダウンロードを実行してください。
ここでは、Microsoft Edgeを例にして説明します。

※本コンテンツの内容は2023年5月時点の情報に基づいています。
※画面デザインは異なる場合があります。

「~を安全にダウンロードすることはできません」と表示された場合

1 「~を安全にダウンロードすることはできません」の警告にマウスのポインターをあわせてその他のアクション(その他のアクション)をクリックし、表示されるメニューから[保存]をクリックします。

※ダウンロード メニューが消えてしまった場合は、画面右上のダウンロード(ダウンロード)をクリックすると再度表示されます。

(ファイル名)を安全にダウンロードすることはできません

2 「このファイルは安全にダウンロードできません」と表示されるので、[保持する]をクリックします。

このファイルは安全にダウンロードできません

3 [名前を付けて保存]をクリックします。

[名前を付けて保存]をクリック

4 「名前を付けて保存」画面が表示されるので、ファイルを保存する場所を指定して[保存]をクリックします。

ダウンロードが始まります。

5 「ファイルを開く」と表示されたら、ダウンロードは完了です。

※「~は一般的にダウンロードされていません。」と表示されてダウンロードが完了しない場合は、引き続き「「~は一般的にダウンロードされていません。」と表示された場合」の操作を行います。

ファイルを開く

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「~は一般的にダウンロードされていません。」と表示された場合

1 「~は一般的にダウンロードされていません。」の警告にマウスのポインターをあわせてその他のアクション(その他のアクション)をクリックし、表示されるメニューから[保存]をクリックします。

※ダウンロード メニューが消えてしまった場合は、画面右上のダウンロード(ダウンロード)をクリックすると再度表示されます。

~は一般的にダウンロードされていません。

2 「(ファイル名)を開く前に、信頼できることを確認してください」と表示されるので、[詳細表示]をクリックします。

(ファイル名)を開く前に、信頼できることを確認してください

3 [保持する]をクリックします。

[保持する]をクリック

4 「ファイルを開く」と表示されたら、ダウンロードは完了です。

ファイルを開く

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