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  FAQ番号:37375
TN22 : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

TN22のドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、バックアップツールからネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、1)ドライバーのアンインストール、2)ドライバーの再インストールの順番で行います。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<リカバリーメディア(オプション)からインストールを行った場合>
リカバリー時に本体ドライバーもインストールされます。リカバリー後に本体ドライバーのインストールは不要です。
詳しくは製品に添付の「リカバリーメディアセット取扱説明書」をご確認ください。

<PCの初期化を行った場合>
PCの初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<Windows Updateによるドライバーの自動更新>
インターネットに接続すると、Windows Updateによりドライバーが自動的にインストールされる場合があります。ドライバーのインストール時に「新しいドライバーがすでにインストールされている」などのメッセージが表示された場合、インストールは不要です。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ

ドライバーの再インストール用データはCドライブ内に収録されています。リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合や、 万一HDD/SSDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は、下記をご覧ください。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindowsの再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

動作が不安定になったドライバーを再インストールする場合は、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • プラットホームドライバー
  • 無線LANドライバー
  • Bluetoothドライバー
  • ジャイロセンサードライバー
  • Intel Trusted Execution Engine(インテル トラステッド エグゼキュージョン エンジン) ドライバー
  • GPSドライバー
  • サウンドドライバー
  • Webカメラドライバー
  • 輝度センサードライバー

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

Cドライブ内のデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 タスクバーの「エクスプローラー」アイコン「エクスプローラー」アイコンをタップします。

4 「エクスプローラー」画面が表示されるので、「表示」タブ-[隠しファイル]にチェックを付けます。

※再インストール用データの誤消去を防ぐため、ドライバーの再インストールが完了したら、チェックを外してください。

「エクスプローラー」画面

5 「PC」-「Windows(C:)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルタップします。

「EDCInst(.exe)」フォルダー

6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をタップします。

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

8 「項目別インストール」画面が表示されるので、「3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

「項目別インストール」画面

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をパソコンにセットします。

3-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをタップし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順4へ進みます。

メッセージをタップ

4 USB機器内のデータが表示されたら、「Backup Tool」 - 「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルタップします。

「EDCInst(.exe)」フォルダー

5 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をタップします。

6 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

7 「項目別インストール」画面が表示されるので、「3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

「項目別インストール」画面

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

プラットホームドライバー

1 「項目別インストール」画面-[プラットホームドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「プラットホームドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「Setup」画面が表示されるので、[はい]をタップします。

「Setup」画面

5 「Intel x64 CherryTrail-T Driver Package」と表示されるので、[Next]をタップします。

「Setup」画面

6 「License Agreement」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[I accept the terms in the License Agreement.]にチェックを付けて[Next]をタップします。

「License Agreement」画面

7 「Confirmation」と表示されるので、[Next]をタップします。

「Confirmation」画面

ワンポイント

エラーが表示された場合には

「要求された操作が失敗しました。」とエラーメッセージが表示されてドライバーをインストールできない場合は、[Finish]をタップして画面を閉じた後、下記ページから「プラットホームドライバー」をダウンロードしてインストールしてください。

8 「Completion」と表示されたら、[Yes, I want to restart this computer now.]を選択して[Finish]をタップします。

Windowsが再起動します。

「Completion」画面

9 Windowsが起動したら、プラットホームドライバーのインストールは完了です。

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無線LANドライバー

1 「項目別インストール」画面-[無線LAN ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「無線LAN ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、無線LAN ドライバーのインストールは完了です。

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Bluetoothドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Bluetoothドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Bluetoothドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

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ジャイロセンサードライバー

1 「項目別インストール」画面-[ジャイロセンサードライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ジャイロセンサードライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面

5 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

すでに最適なドライバー(ソフトウェア)がインストールされているというメッセージが表示される場合、ドライバーのインストールは不要です。[完了]をタップして画面を閉じてください。

6 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

8 Windowsが起動したら、ジャイロセンサードライバーのインストールは完了です。

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Intel Trusted Execution Engineドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Intel Trusted Execution Engineドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Trusted Execution Engineドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 インストールが開始されると黒い画面が表示されるので、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

「X秒待っています。続行するには何かキーを押してください...」と表示されますが、自動的に処理が進むので、キー操作は不要です。そのままお待ちください。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、Intel Trusted Execution Engineドライバーのインストールは完了です。

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GPSドライバー

1 「項目別インストール」画面-[GPS ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール」画面が表示されるので、「GPS ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面

5 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

すでに最適なドライバー(ソフトウェア)がインストールされているというメッセージが表示される場合、ドライバーのインストールは不要です。[完了]をタップして画面を閉じてください。

6 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

8 Windowsが起動したら、GPSドライバーのインストールは完了です。

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グラフィックスドライバー

1 「項目別インストール」画面-[グラフィックスドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「グラフィックスドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「セットアップ・プログラムへようこそ」

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をタップします。

「使用許諾契約書」

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「Readme ファイル情報」

7 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をタップします。

「セットアップの進行状況」画面

8 「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をタップします。

Windowsが再起動します。

「セットアップ完了」画面

9 Windowsが起動したら、グラフィックスドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1 「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面

5 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

すでに最適なドライバー(ソフトウェア)がインストールされているというメッセージが表示される場合、ドライバーのインストールは不要です。[完了]をタップして画面を閉じてください。

6 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

8 Windowsが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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Webカメラドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Webカメラドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Webカメラドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

同時に黒い画面が表示されますが、操作は不要です。「デバイス ドライバのインストール ウィザード」画面のみ操作ください。

「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面

5 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

すでに最適なドライバー(ソフトウェア)がインストールされているというメッセージが表示される場合、ドライバーのインストールは不要です。[完了]をタップして画面を閉じてください。

6 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

7 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

8 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

9 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

10 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

11 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

12 Windowsが起動したら、Webカメラドライバーのインストールは完了です。

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輝度センサードライバー

1 「項目別インストール」画面-[輝度センサードライバー]を選択して[インストール]をタップします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「輝度センサードライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

「デバイス ドライバのインストール ウィザードの開始」画面

5 「デバイスドライバのインストール ウィザードの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

すでに最適なドライバー(ソフトウェア)がインストールされているというメッセージが表示される場合、ドライバーのインストールは不要です。[完了]をタップして画面を閉じてください。

6 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

8 Windowsが起動したら、輝度センサードライバーのインストールは完了です。

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ノートPC/タブレット
TN22
OS
Windows 10
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