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  FAQ番号:37298
パソコンの新型コロナウイルス感染予防クリーニングについて

ここでは、新型コロナウイルス感染拡大を受け、当社製パソコンをご使用いただくお客様の健康と安全確保を第⼀優先に、消毒用アルコール (消毒用イソプロピルアルコールを含みます)を使った場合のクリーニングガイドについて説明します。使用機器の消毒・清掃にご活用ください。

※なお、本クリーニングガイドは新型コロナウイルス感染予防に向け、“消毒”を目的とした暫定的な対応であり、当社製品で推奨する清掃の基本的な考え方を変更するものでありません。清掃は、お客様の責任において実施してください。

※アルコールのほかに、家庭用洗剤を使用した消毒方法がnite (独立行政法人製品評価技術基盤機構)より案内されています。
  【参考】 https://www.nite.go.jp/data/000109484.pdf

適用範囲

当社製パソコン本体、モニター、キーボードおよびマウス

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推奨方法

  1. クリーニング開始前に、機器の電源は切り、電源プラグは抜いてください。着脱可能なバッテリーやその他の部品・コード類はすべて外してください。
     
  2. 柔らかい布に少量の消毒用アルコール (アルコール濃度が60~80vol%程度のもの)を塗布し、製品外装を優しく拭いてください。
    ※消毒に使用するアルコール濃度は、各国の疾病予防管理センターや機関の情報に従ってください。

      【参考】 厚生労働省 新型コロナウイルスに関するQ&A(医療機関・検査機関の⽅向け)
      「問23 70%以下のエタノールを新型コロナウイルスの消毒に用いることは可能ですか。」(2020年6月9日現在)
         
  3. 電源プラグの接続、バッテリー等の装着、及び電源操作は、アルコールが完全に乾燥してから行ってください。

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禁止事項

  • 電源を入れた状態で清掃作業を行わないでください。
  • 消毒用アルコールを製品へ直接吹きかけないでください。また、布から液体が滴るような状態では使用しないでください。液体が機内に流れ込み、電子部品をショートさせる恐れや、部品を劣化・破損させる恐れがあります。
    万が⼀機内にアルコールが入ってしまったときは、十分乾燥させてから電源を入れてください。
  • クリーニング時は製品を強くこすらないでください。表面状態が影響を受ける場合があります。
    また、推奨以外の方法でのアルコール消毒は行わないでください。

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注意事項

  • ご使用になる消毒用アルコール製品の「使用上の注意」に従ってください。
  • 推奨方法のクリーニングを実施頂く範囲では、機器動作への影響はありません。
    ただし、溶剤を使用する為、アルコールの塗布量、ふき取り時間、ふき取り強さ、クリーニングの繰り返し等により、製品の表面状態や色・質感が損なわれる場合があります。
  • 消毒用アルコールの代替として次亜塩素酸ナトリウムの使用もあげられていますが、製品への影響確認を実施していない為、ご使用をお避けください。

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