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  FAQ番号:37241
Windows 10へアップグレードするには(Windows 7 / Windows 8.1)

このページでは、ご使用のWindows 7モデル/ Windows 8.1モデルのパソコンをWindows 10にアップグレードしたい場合に必要な事前準備や事前確認について掲載しています。

ワンポイント

Windows 10ダウングレードモデルをお使いの場合

Windows 10ダウングレードモデルをお使いで、パソコン購入時にインストールされているOS (Windows 7/Windows 8.1)をWindows 10に変更する場合の手順については下記コンテンツをご覧ください。

注意

免責事項

  • お使いのパソコンに対して、Windows 10の動作を保証するものではありません。Windows 10へのアップグレードはお客様ご自身の責任において実施してください。
  • アップグレードに必要なWindows 10は、当社では提供しておりません。
  • Windows 10用ドライバーは当社では提供しておりません。

目次

1. パソコンのシステム対応状況を調べる

お使いのパソコンがWindows 10にアップグレードするための要件を満たしているか確認します。Windows 10が動作するための要件は下記のとおりです。

  • Microsoft社 > Windows 10 のシステム要件
    ※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

お使いのパソコンの仕様情報は各機種の製品仕様コンテンツに掲載されています。
製品仕様コンテンツは下記当社ユーザーサポートページの「製品仕様を検索」から、お使いのパソコンを選択し、確認することができます。

「ユーザーサポートページ」-「製品仕様を調べる」-「製品仕様を検索」

修理対応期間が過ぎた製品は、補修用性能部品 (製品の機能を維持するために必要な部品)を保有していません。
Windows 10が正常に動作しない可能性が高いため、アップグレードはおすすめできません。 お使いの製品の修理対応期間は、下記ユーザーサポートページより確認できます。

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2. 周辺機器やアプリがWindows 10に対応しているかを確認する

パソコンに接続しているプリンターなどの周辺機器や、現在使用中のDVD再生ソフトなどのアプリがWindows 10に対応しているかを確認します。
お使いの周辺機器や、アプリがWindows 10への対応しているかどうかについては、周辺機器およびアプリの製造元メーカーにご確認ください。

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3. データをバックアップする

Windows 10へのアップグレードを行う場合、アップグレード方法によっては、HDD内のすべてのデータを削除する必要があります。
データが引き継がれる方法で実施する場合も、万が一に備え、大切なデータは必ずバックアップを行ってください。

バックアップ方法については、下記コンテンツを参考にしてください。

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4. Windows 10を準備する

Windows 10を入手するには、大きく以下の方法があります。

  • 量販店などでパッケージ版を購入する
  • Microsoft社のWebサイトから入手する
  • Microsoft社 > Windows 10 のダウンロード
    ※リンク先のサイトはマイクロソフト社が運営しています。ページは予告なく変更される場合があります。

注意

注意事項

  • Microsoft社からOS (Windows 10)を購入した場合、OSのサポートはMicrosoft社となります。パソコンの物理的な故障や、仕様に関するサポートはエプソンダイレクトで行います。
  • Microsoft社のWebサイトから入手したWindows 10のインストール方法や、インストール後の操作・設定に関する問い合わせについてはMicrosoft社へお問い合わせください。
  • お使いのパソコンに対して、Windows 10の動作を保証するものではありません。Windows 10へのアップグレードはお客様ご自身の責任において実施してください。
  • Windows 10用ドライバーは当社では提供しておりません。

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OS
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