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  FAQ番号:37078
NJ4300/NJ4300E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

NJ4300/NJ4300Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、バックアップツールからネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、1)ドライバーのアンインストール、2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディア(オプション)を使用してWindows 10の再インストールを行った場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<PCの初期化を行った場合>
PCの初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<Windows Updateによるドライバーの自動更新>
インターネットに接続すると、Windows Updateによりドライバーが自動的にインストールされる場合があります。ドライバーのインストール時に「新しいドライバーがすでにインストールされている」などのメッセージが表示された場合、インストールは不要です。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ

ドライバーの再インストール用データはCドライブ内に収録されています。リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合や、 万一HDD/SSDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は、下記をご覧ください。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

動作が不安定になったドライバーを再インストールする場合は、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー・ユーティリティー

次のドライバー・ユーティリティーはアンインストール不要です。上書きで再インストールしてください。

  • チップセットドライバー
  • Intel Rapid Storage Technology (インテル ラピッド ストレージ テクノロジー)ドライバー
  • インテルストレージユーティリティー (インテル Optane メモリー搭載時)
  • 無線LANドライバー (無線LAN機能搭載時)
  • Bluetoothドライバー (Bluetooth機能搭載時)
  • タッチパッドドライバー
  • フィンガープリントドライバー

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

Cドライブ内のデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューの一覧から[エクスプローラー]を選択します。

4 「エクスプローラー」画面が表示されるので、「表示」タブ-[隠しファイル]にチェックを付けます。

※再インストール用データの誤消去を防ぐため、ドライバーの再インストールが完了したら、チェックを外してください。

「エクスプローラー」画面

5 「PC」-「Windows(C:)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。

「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリック

6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

8 「項目別インストール」画面が表示されるので、「3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

「項目別インストール」画面

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をパソコンにセットします。

3-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順4へ進みます。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、[スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[エクスプローラー]を選択します。

メッセージをクリック

4 USB機器内のデータが表示されたら、「Backup Tool」-「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。

「Driver」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリック

5 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

6 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

7 「項目別インストール」画面が表示されるので、「3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

「項目別インストール」画面

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

チップセットドライバー

1 「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

ようこそ

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]をクリックします。

使用許諾契約書

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

7 「完了」と表示されたら、[今すぐ再起動]をクリックします。

Windowsが再起動します。

完了

8 Windowsが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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Intel Management Engine (インテル マネジメント エンジン)ドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Intel Management Engine ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Management Engine ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

ようこそ

5 「使用許諾契約書」と表示されるので内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

6 「インストール先フォルダー」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

完了

8 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

9 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

10 Windowsが起動したら、Intel Management Engine ドライバーのインストールは完了です。

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Intel Rapid Storage Technology (インテル ラピッド ストレージ テクノロジー)ドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Intel Rapid Storage Technology ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Rapid Storage Technology ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

ドライバーがすでにインストールされていると、「ドライバーをインストールできませんでした:データはこれ以上ありません。」と表示されます。その場合、ドライバーのインストールは不要です。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、Intel Rapid Storage Technology ドライバーのインストールは完了です。

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インテルストレージユーティリティー (インテル Optane メモリー搭載時)

1 「項目別インストール」画面-[インテル ストレージ ユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「インテル ストレージ ユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが完了しました。5秒後に自動的に終了します。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、インテル ストレージ ユーティリティーのインストールは完了です。

ワンポイント

インテル Optane メモリー (オプション)を搭載している場合

インテル Optane メモリーが無効の場合は、有効化する必要があります。
詳しくは下記コンテンツをご覧ください。

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グラフィックスドライバー

1 「項目別インストール」画面-[グラフィックスドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「グラフィックスドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

セットアップ・プログラムへようこそ

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

使用許諾契約書

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

セットアップの進行状況

8 「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。

Windowsが再起動します。

セットアップ完了

9 Windowsが起動したら、グラフィックスドライバーのインストールは完了です。

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インテルグラフィックスユーティリティー

1 「項目別インストール」画面-[インテル グラフィックスユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「インテル グラフィックスユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Intel Graphics Control Panel のインストール中...」と表示されるので、画面が消えるまで待ちます。

Intel Graphics Control Panel のインストール中...

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、インテル グラフィックスユーティリティーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1 「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ

5 「InstallShield Wizard の完了」と表示されたら、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

Windowsが再起動します。

InstallShield Wizard の完了

6 Windowsが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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サウンドユーティリティー

1 「項目別インストール」画面-[サウンドユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「サウンドユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Realtek Audio Console のインストール中...」と表示されるので、画面が消えるまで待ちます。

Realtek Audio Console のインストール中...

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、サウンドユーティリティーのインストールは完了です。

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ネットワークドライバー

1 「項目別インストール」画面-[ネットワークドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ネットワークドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 以下のいずれかの画面が表示されます。

<黒い画面が表示された場合>

4-1 「インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。画面が閉じたら手順5へ進みます。

インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

ドライバーがすでにインストールされていると、「ドライバーをインストールできませんでした:データはこれ以上ありません。」と表示されます。その場合、ドライバーのインストールは不要です。

 

<「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」画面が表示された場合>

4-1 「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、 [次へ]をクリックします。

Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ

4-2 「プログラムインストールの準備完了」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

4-3 「InstallShield Wizard の完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されたら、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、ネットワークドライバーのインストールは完了です。
続いてネットワークドライバーの設定を変更します。

8 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[デバイスマネージャー]を選択します。

9 「デバイス マネージャー」画面が表示されるので、以下の設定を行います。

9-1 「ネットワーク アダプター」をダブルクリックします。

9-2 「Realtek PCIe GBE Family Controller」項目が表示されるので、ダブルクリックします。

「デバイス マネージャー」画面

11 「Realtek PCIe GBE Family Controllerのプロパティ」画面が表示されるので、以下のように設定します。

11-1 「電源の管理」タブをクリックします。

11-2 [このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする]にチェックを付けます。

11-3 [Magic Packet でのみ、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする]にチェックを付けます。

「Realtek PCIe GBE Family Controllerのプロパティ」画面

12 [OK]をクリックして画面を閉じます。開いているすべてのウィンドウを閉じたら、ネットワークドライバーの設定は完了です。

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無線LANドライバー (無線LAN機能搭載時)

1 「項目別インストール」画面-[無線LANドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「無線LANドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ドライバの更新処理をおこなっています。しばらくお待ちください。」と表示されるので、画面が消えるまで待ちます。

ドライバの更新処理をおこなっています。しばらくお待ちください。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、無線LANドライバーのインストールは完了です。

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Bluetoothドライバー (Bluetooth機能搭載時)

1 「項目別インストール」画面-[Bluetoothドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Bluetoothドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ドライバの更新処理をおこなっています。しばらくお待ちください。」と表示されるので、画面が消えるまで待ちます。

ドライバの更新処理をおこなっています。しばらくお待ちください。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

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タッチパッドドライバー

1 「項目別インストール」画面-[タッチパッドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「タッチパッドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

ドライバーがすでにインストールされていると、「ドライバーをインストールできませんでした:データはこれ以上ありません。」と表示されます。その場合、ドライバーのインストールは不要です。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、タッチパッドドライバーのインストールは完了です。

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フィンガープリントドライバー

1 「項目別インストール」画面-[フィンガープリントドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「フィンガープリントドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。」と表示され、画面が自動的に閉じるまで待ちます。

インストールが終了しました。5秒後に自動的に終了します。

ワンポイント

ドライバーがすでにインストールされている場合

ドライバーがすでにインストールされていると、「ドライバーをインストールできませんでした:データはこれ以上ありません。」と表示されます。その場合、ドライバーのインストールは不要です。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、フィンガープリントドライバーのインストールは完了です。

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カードリーダードライバー

1 「項目別インストール」画面-[カードリーダードライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「カードリーダードライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「InstallShield Wizardの完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

InstallShield Wizardの完了

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。

7 Windowsが起動したら、カードリーダードライバーのインストールは完了です。

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ホットキー + 電源管理ユーティリティー

下記手順を実行すると、ホットキーユーティリティーと電源管理ユーティリティーがセットでインストールされます(購入時の設定)。
ホットキーユーティリティーのみを単独でインストールしたい場合は、下記[ワンポイント]をご覧ください。
なお、電源管理ユーティリティーのみを単独でインストールすることはできません。

1 「項目別インストール」画面-[ホットキー + 電源管理ユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ホットキー + 電源管理ユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Welcome to the InstallShield Wizard for PHotkey」と表示されるので、[Next]をクリックします。

5 「Options - Generic Power Management」と表示されるので、[Generic Power Management]にチェックが付いている状態で[Next]をクリックします。

Options - Generic Power Management

6 「Ready to Install the program」と表示されるので、[Install]をクリックします。

7 「InstallShield Wizard Complete」と表示されたら、[Yes, I want to restart my computer now.]を選択して[Finish]をクリックします。

Windowsが再起動します。

InstallShield Wizard Complete

8 Windowsが起動したら、ホットキー + 電源管理ユーティリティーのインストールは完了です。

ワンポイント

ホットキーユーティリティーを単独でインストールする場合

ホットキーユーティリティーのみをインストールする場合は、上記インストール手順5で表示される「Options - Generic Power Management」の画面で[Generic Power Management]のチェックを外してください。

Options - Generic Power Management

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Windows 10
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