このページでは、「2ポート シリアルボード (SER6437H)」のドライバーの再インストール手順を説明します。
＜2ポート シリアルボード (SER6437H)の動作が不安定になった場合＞
2ポート シリアルボード(SER6437H)の動作が不安定になったときには、ドライバーを再インストールすることで改善される場合があります。 再インストールは、(1)アンインストール (2)インストールの順番で行います。
2ポート シリアルボード (SER6437H)ドライバーのインストールが不要な場合
次の場合、ドライバーはインストールされています。追加でインストールする必要はありません。
Windows Updateによるドライバーの更新
インターネットに接続すると、Windows Updateによりドライバーが自動的にインストールされる場合があります。ドライバーのインストール時に「新しいドライバーがすでにインストールされている」などのメッセージが表示された場合、インストールは不要です。
2ポート シリアルボード (SER6437H)ドライバーの再インストール用データのバックアップ
2ポート シリアルボード (SER6437H)の再インストール用データはCドライブ内に収録されています。
リカバリーメディアからWindowsを再インストールしたり、万一HDD/SSDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は下記をご覧ください。
※バックアップ方法は、お使いの製品によって異なります。
インストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
バックアップツールからインストールする場合
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 [スタート]-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]をクリックします。
[バックアップツール]の表示が無い場合は、「Cドライブのデータからインストールする場合」を参照ください。
4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。
6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[シリアルボードドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。
7 「ドライバーのインストール」画面が表示されるので、[シリアルボードドライバー]をクリックします。
8 表示された画面に合わせて、以下のいずれかを実行します。
＜黒い画面が表示された場合＞
8-1 黒い画面が表示されてインストールが行われます。画面が自動的に閉じるまで待ちます。
8-2 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
Windowsが起動したら、ドライバーのインストールは完了です。
＜「設定言語の選択」と表示された場合＞
8-1 「設定言語の選択」と表示されるので、「日本語」が選択されていることを確認し、[次へ]をクリックします。
8-2 「SUNIX Multi-IO Controller の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。
8-3 「インストール準備の完了」と表示されるので[インストール]をクリックします。
8-4 「InstallShield Wizard の完了」と表示されるので[完了]をクリックします。
8-5 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
Windowsが起動したら、ドライバーのインストールは完了です。
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Cドライブ内のデータからインストールする場合
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 タスクバーの「エクスプローラー」アイコン
をクリックします。
4 「エクスプローラ」画面が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行して隠しファイルを表示します。
※再インストール用データの誤消去を防ぐため、再インストール完了後に隠しファイルの設定は元に戻してください。
＜Windows 10の場合＞
4-1 「表示」タブ-[隠しファイル]にチェックを付けます。
＜Windows 11の場合＞
4-1 [表示]-[表示]-[隠しファイル]をクリックします。
クリックすると[隠しファイル]の左側にチェックマークが表示されます (もう一度クリックするとチェックが外れます)。
5 以下のいずれかの手順を実行します。
＜Windows 10の場合＞
5-1「PC」-「Windows(C：)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「SerialBoard」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。
＜Windows 11の場合＞
5-1「PC」-「Windows(C：)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「SerialBoard_Sunix」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。
6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
7 「ドライバーのインストール」画面が表示されるので、「バックアップツールからインストールする場合」 - 手順7へ進みます。
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バックアップデータからのインストール手順
Windows 11 ダウングレードモデルをご使用の場合
バックアップした2ポート シリアルボード (SER6437H)用ドライバーはWindows 10用です。
OSをWindows 10からWindows 11に変更した場合は、Windows 11用のドライバーをダウンロードページよりダウンロードしてインストールしてください。
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 バックアップデータの入ったUSB機器をパソコンにセットします。
3-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順4へ進みます。
※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」 - [PC]を選択して、USB機器をダブルクリックします。
4 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダー内を確認します。
＜フォルダー直下に「EPSONInst(.exe)」がある場合＞
4-1 「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。
4-2 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4-3 「バックアップツール」画面が表示されるので、[シリアルボードドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。
＜フォルダー直下に「EPSONInst(.exe)」がない場合＞
4-1 「Backup Tool」-「SerialBoard」(または「SerialBoard_Sunix」)フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。
4-2 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
5 「ドライバーのインストール」画面が表示されるので、「バックアップツールからインストールする場合」 - 手順7へ進みます。
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アンインストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[インストールされているアプリ]または[アプリと機能]を選択します。
4 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
＜Windows 10の場合＞
4-1 [SUNIX Multi-IO Controller]を選択して[アンインストール]をクリックします。
＜Windows 11の場合＞
4-1 [SUNIX Multi-IO Controller]の右側にある[…]をクリックして[アンインストール]を選択します。
アプリの一覧に[SUNIX Multi-IO Controller]がない場合
ドライバーのアンインストールは不要です。ドライバーを再インストールする場合は、上書きでインストールしてください。
5 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
7 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されるので、[はい]をクリックします。
8 「アンインストール完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。
9 アプリの一覧から[SUNIX Multi-IO Controller]が消えたら、開いている画面をすべて閉じた後、Windowsを再起動します。
Windowsが起動したら、ドライバーのアンインストールは完了です。
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