このページでは、「PCお役立ちナビ」の再インストール手順を説明します。
＜PCお役立ちナビの動作が不安定になった場合＞
PCお役立ちナビの動作が不安定になったときには、アプリを再インストールすることで改善される場合があります。 再インストールは、(1)アンインストール (2)インストールの順番で行います。
PCお役立ちナビのインストールが不要な場合
次の場合、PCお役立ちナビはインストールされています。追加でインストールする必要はありません。
PCお役立ちナビの再インストール用データのバックアップ
PCお役立ちナビの再インストール用データはCドライブ内に収録されています。
リカバリーメディアからWindowsを再インストールしたり、万一HDD/SSDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は下記をご覧ください。
※バックアップ方法は、お使いの製品によって異なります。
インストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
バックアップツールからインストールする場合
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 [スタート]-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]をクリックします。
[バックアップツール]の表示が無い場合は、「Cドライブのデータからインストールする場合」を参照ください。
4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。
6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[PCお役立ちナビ]を選択して[インストール]をクリックします。
7 「PCお役立ちナビのインストール」画面が表示されるので、[PCお役立ちナビ]をクリックします。
8 「インストールを開始します。」と表示されるので、[OK]をクリックします。
9 しばらくすると、「インストールが完了しました。」と表示されるので、[OK]をクリックします。
10 開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
Windowsが起動したら、「PCお役立ちナビ」のインストールは完了です。
スタート画面のタイルについて
バックアップツールやバックアップデータを使用して「PCお役立ちナビ」を再インストールすると、スタート画面から「PCお役立ちナビ」のタイルが削除されます。その場合、次の方法で起動してください。
- [スタート]-[(すべてのアプリ)]-[PCお役立ちナビ]を選択
また、次の方法でスタート画面にタイルをピン留めすることもできます。
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Cドライブ内のデータからインストールする場合
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 タスクバーの「エクスプローラー」アイコン
をクリックします。
4 「エクスプローラー」画面が表示されるので、「表示」タブ-[隠しファイル]にチェックを付けます。
5 「PC」-「Windows(C：)」-「ProgramData」-「EPSON DIRECT」-「Backup Tool」-「PC_Navi」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。
6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
7 「PCお役立ちナビのインストール」画面が表示されるので、「バックアップツールからインストールする場合」 - 手順7へ進みます。
データの誤消去を防ぐために
PCお役立ちナビの再インストールが完了したら、再インストール用データの誤消去を防ぐため、インストール手順内でチェックを付けた「エクスプローラー」画面-「表示」タブ-[隠しファイル]のチェックを外してください。
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バックアップデータからのインストール手順
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 バックアップデータの入ったUSB機器をパソコンにセットします。
3-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順4へ進みます。
※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」 - [PC]を選択して、USB機器をダブルクリックします。
4 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダー内を確認します。
＜フォルダー直下に「EPSONInst(.exe)」がある場合＞
4-1 「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。
4-2 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4-3 「バックアップツール」画面が表示されるので、[PCお役立ちナビ]を選択して[インストール]をクリックします。
＜フォルダー直下に「EPSONInst(.exe)」がない場合＞
4-1 「Backup Tool」-「PC_Navi」フォルダー内にある「EDCInst(.exe)」をダブルクリックします。
4-2 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
5 「PCお役立ちナビのインストール」画面と表示されるので、「バックアップツールからインストールする場合」 - 手順7へ進みます。
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アンインストール手順
※画面デザインは異なる場合があります。
1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[アプリと機能]を選択します。
4 「アプリと機能」の一覧から、[PCお役立ちナビ]を選択して[アンインストール]をクリックします。
デスクトップ版PCお役立ちナビの場合
「アプリと機能」一覧の[PCお役立ちナビ]が下記表示の場合、アンインストール手順が異なります。下記コンテンツをご覧のうえ、アンインストールしてください。
5 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
6 一覧から[PCお役立ちナビ]が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
Windowsが起動したら、「PCお役立ちナビ」のアンインストールは完了です。
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