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  FAQ番号:36834
PowerDVD : BDメディアを再生できない(Windows 10)

Windows 10 April 2018 Update (バージョン1803)で次の現象が確認されています。

現象

「CyberLink PowerDVD12 BD for EPSON」でBD (Blu-ray Disc)メディアを再生しようとしても、映像や音声が出力されない場合があります。

発生条件

CPU内蔵のインテル HD グラフィックス/ インテル UHD グラフィックス搭載製品で発生します。
※ビデオボード搭載時は発生しません。

対処方法

PowerDVD12のアップデートを行ってください。
次のメッセージが表示されたら、画面の指示に従ってCyberLink Webサイトに接続してPowerDVDのアップデートとAACSキーの更新を行ってください。

「引き続きこのコンテンツを再生するには、CyberLink PowerDVDをアップデートする必要があります。」

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