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  FAQ番号:36276
NJ6100E : ユーティリティーの再インストール手順(Windows 10)

このページでは、NJ6100E用ユーティリティーのインストール手順をご説明します。

<特定のユーティリティーの動作が不安定になったときは>

特定のユーティリティーの動作が不安定になったときには、ユーティリティーを再インストールすることで改善される場合があります。
再インストールは、(1)アンインストール (2)インストールの順番で行います。

サウンドユーティリティー
スピーカーの設定やマイク音量の設定をするためのユーティリティーです。
タッチパッドユーティリティー
タッチパッドの詳細設定をするためのユーティリティーです。
Energy Saveユーティリティー
電源管理のためのユーティリティーです。

ワンポイント

Windows Updateによるユーティリティーの自動更新

インターネットに接続すると、Windows Updateによりドライバーが更新されるときに、ユーティリティーも自動的にインストールされる場合があります。
ユーティリティーのインストール時に「新しいドライバーがすでにインストールされている」などのメッセージが表示された場合、インストールは不要です。

注意

Energy Saveユーティリティーインストール時の制限事項

Energy Saveユーティリティーは、Windows起動後の読み込みに時間がかかります(約60秒)。
Windowsの起動直後は読み込みが完了していないため、次の現象が発生する場合があります。

  • Windowsをシャットダウンしようとすると「1つのアプリを閉じて、シャットダウンします」と表示される
  • Energy Saveユーティリティーが動作しない

上記機能の利用や操作は、Windows起動後しばらく経ってから行ってください。

目次

ユーティリティーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

ワンポイント

バックアップデータからインストールする場合

「バックアップツール」が購入時にインストールされているコンピューターでは、本体ドライバーやアプリのインストール用データは、HDD/SSD内に収録されています。通常、本体ドライバーやアプリは「バックアップツール」からインストールを行いますが、次のような場合はバックアップしたデータからインストールする必要があります。

  • リカバリーメディアからWindowsの再インストールを行った場合
  • HDD/SSDに不具合が発生して、本体ドライバーやアプリのインストール用データが利用できなくなった場合

上記の場合に備えて、本体ドライバーやアプリのインストール用データは、あらかじめバックアップを作成しておくことをおすすめします。バックアップ方法について、詳しくは下記コンテンツを参照ください。

バックアップツールからインストールする場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 [スタート]-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]をクリックします。

バックアップツール

4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

[インストール]をクリック

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップ ツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

バックアップ ツール

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されます。「各ユーティリティーをインストールする」へ進みます。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックします。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。手順6へ進みます。

メッセージをクリック

5 「・・・操作を選んでください。」と表示されたら、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックします。

「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリック

6 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。

「EPSONInst.exe」アイコン

7 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

8 「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順9の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

バックアップ ツール

9 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されます。「各ユーティリティーをインストールする」へ進みます。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

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各ユーティリティーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいユーティリティーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

サウンドユーティリティー

1 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面-[サウンドユーティリティー]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

2 「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」

3 「InstallShield Wizard の完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「InstallShield Wizard の完了」

4 コンピューターが起動したら、サウンドユーティリティーのインストールは完了です。USB機器からインストールした場合は、コンピューターから取り外します。

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タッチパッドユーティリティー

1 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面-[タッチパッドユーティリティー]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

2 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

3 「使用許諾書の条項を確認する」と表示されるので、内容を確認し、同意できる場合は[同意する]を選択して[次へ]をクリックします。

「使用許諾書の条項を確認する」

4 「セットアップ完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

「セットアップ完了」

5 「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」と表示されるので、[今すぐ再起動する]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります

6 コンピューターが起動したら、タッチパッドユーティリティーのインストールは完了です。USB機器からインストールした場合は、コンピューターから取り外します。

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Energy Saveユーティリティー

1 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面-[Energy Saveユーティリティー]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

2 「Welcome to the Installshield Wizard for EnergySaveUtility X.X」と表示されるので(「X」は数字)、[Next]をクリックします。

Welcome to the Installshield Wizard for EnergySaveUtility X.X

3 「Installshield Wizard Complete」と表示されるので、[Yes, I want to restart・・・]を選択して[Finish]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

Installshield Wizard Conplete

4 コンピューターが起動したら、Energy Saveユーティリティーのインストールは完了です。USB機器からインストールした場合は、コンピューターから取り外します。

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ユーティリティーをアンインストールする

動作が不安定になったユーティリティーを再インストールする場合は、あらかじめユーティリティーをアンインストールします。
詳しくは下記コンテンツをご覧ください。

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