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Epson Direct Support
  最終更新日  2017/06/12 FAQ番号：36184
Microsoft Office製品 ： プロダクトキーの入力ができず、ライセンス認証できない

Microsoft Office製品のライセンス認証時、プロダクトキーの入力ができない場合は次の原因が考えられます。

原因1 ： 誤った文字を入力している

プロダクトキーを再確認してください。
次の文字はプロダクトキーに使用されていないため、入力はできません。

  • 数字 ： 1 ・ 5 ・ 0
  • アルファベット ： A ・ E ・ I ・ L ・ O ・ S ・ U ・ Z

※お使いのバージョンによっては、他にも使用されていない文字があります。
また、ハイフン(-)の入力は不要です。

原因2 ： NumLockがオフになっている

NumLockの状態を確認し、オフになっている場合はオンにしてください。

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