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  FAQ番号:35575
ST20E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

ST20Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、バックアップツールからネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、1)ドライバーのアンインストール、2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。
    ※リカバリーメディアが添付されていない製品があります。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<PCの初期化を行った場合(Windows 8.1 / Windows 10) >
PCの初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<Windows 7 / Windows 8.1の再インストールを行った場合(Windows 10ダウングレードモデル)>
リカバリーメディア(オプション)を使用してWindows 7またはWindows 8.1を再インストールした場合には、バックアップデータからドライバーの一括インストールを行います。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ

ドライバーの再インストール用データはHDD/SSD内に収録されています。リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合や、万一HDDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は、下記をご覧ください。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

動作が不安定になったドライバーを再インストールする場合は、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • チップセットドライバー
  • ビデオドライバー
  • USB3.0ドライバー (※Windows 7のみ)

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

バックアップツールからインストールする場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 以下のいずれかの手順を実行してバックアップツールを起動します。

<Windows 7 / Windows 8.1の場合>

3-1 デスクトップ上の「バックアップツール」アイコンをダブルクリックします。

バックアップツールアイコン

<Windows 10の場合>

3-1 [スタート]-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]をクリックします。

バックアップツール

4「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

[インストール]をクリック

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

7「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

83. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1「自動再生」画面が表示されるので、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックし、手順5へ進みます。

※「自動再生」画面が表示されない場合は[スタート]-[コンピューター]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

<Windows 8.1の場合>

4-1 画面右上にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右上にメッセージが表示されない場合は、[デスクトップ]-「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

画面右上のメッセージ

<Windows 10の場合>

4-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

メッセージをクリック

5 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。

「EPSONInst.exe」アイコン

6「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

7「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順8の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

8「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

93. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

無線LANドライバー (無線LAN機能搭載時)

1「項目別インストール」画面-[無線LANドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「無線LANドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示されるので、「エンドユーザー使用許諾契約(EULA)」を確認したうえで[エンドユーザー使用許諾契約(EULA)を確認し、同意します。]にチェックを付け、[インストール]をクリックします。

「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面

5「成功しました。」と表示されたら、[完了]をクリックします。

6「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

8 コンピューターが起動したら、無線LANドライバーのインストールは完了です。

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チップセットドライバー

1「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「ようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

7「完了」と表示されたら、[完了]ボタンをクリックします。

「完了」と表示される画面

8 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

9 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

10 コンピューターが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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ビデオドライバー

1「項目別インストール」画面-[ビデオドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ビデオドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「セットアップ・プログラムへようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

8「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「セットアップ完了」

9 コンピューターが起動したら、ビデオドライバーのインストールは完了です。

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Intel Trusted Execution Engine (インテル トラステッド エグゼキューション エンジン) ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel Trusted Execution Engine ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Trusted Execution Engine ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「ようこそ」と表示される画面

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて[次へ]をクリックします。

「使用許諾契約書」と表示される画面

6 「確認」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

「完了」と表示される画面

8 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

9 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

10 コンピューターが起動したら、Intel Trusted Execution Engine ドライバーのインストールは完了です。

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USB3.0ドライバー (※Windows 7 / Windows 8.1のみ)

1「項目別インストール」画面-[USB3.0ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「USB3.0ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

4-3「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

4-5「セットアップ完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

4-6「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-7 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

4-8 コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

 

<Windows 8.1の場合>

4-1「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

4-3「確認」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4「完了」と表示されたら、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

完了

4-5コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

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ネットワークドライバー

1 「項目別インストール」画面-[ネットワークドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ネットワークドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されたら、 [次へ]をクリックします。

「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」画面

5 「プログラムインストールの準備完了」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

6 「InstallShield Wizard の完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

「InstallShield Wizard の完了」画面

7 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

8 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

9コンピューターが起動したら、ネットワークドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ

5「InstallShield Wizard の完了」と表示されたら、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

InstallShield Wizard の完了

6 コンピューターが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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