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  FAQ番号:34807
AT993E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

AT993Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、バックアップツールからネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、1)ドライバーのアンインストール、2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。
    ※リカバリーメディアが添付されていない製品があります。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<PCのリフレッシュや初期化を行った場合(Windows 8.1 / Windows 10) >
PCのリフレッシュや初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<リカバリーメディアからWindows 7またはWindows 8.1を再インストールした場合>
リカバリーメディア(オプション)を使用してWindowsを再インストールした場合には、バックアップデータからドライバーの一括インストールを行います。

セキュリティー強化モデルをお使いの場合

セキュリティー強化モデルをお使いの場合、仕様が一部異なります。製品に添付のマニュアル「セキュリティー強化モデルをお使いの方へ」もあわせて参照ください。

  • USB3.0ドライバーはセキュリティー強化モデルには不要です。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ

ドライバーの再インストール用データはHDD内に収録されています。リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合や、万一HDDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は、下記をご覧ください。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

動作が不安定になったドライバーを再インストールする場合は、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • チップセットドライバー
  • AHCIドライバー
  • USB3.0ドライバー (※Windows 7のみ)

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

バックアップツールからインストールする場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「バックアップツール」アイコンをダブルクリックします。

Windows 10で、デスクトップにアイコンがない場合は、[スタート]-([すべてのアプリ])-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]から起動します。

バックアップツールアイコン

4「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

[インストール]をクリック

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルの場合は、ご使用になるOS用の本体ドライバーを選択してください。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

83. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1 「自動再生」画面が表示されるので、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックし、手順5へ進みます。

※「自動再生」画面が表示されない場合は[スタート]-[コンピューター]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

<Windows 8.1の場合>

4-1 画面右上にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右上にメッセージが表示されない場合は、[デスクトップ]-「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

画面右上のメッセージ

<Windows 10の場合>

4-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

メッセージをクリック

5 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。

「EPSONInst.exe」アイコン

6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

7 「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルの場合は、ご使用になるOS用の本体ドライバーを選択してください。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順8の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

8 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

93. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

チップセットドライバー

1 「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「ようこそ」

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

7 「完了」と表示されるので、[今すぐ再起動]ボタンをクリックします。

コンピューターが再起動します。

「完了」

8 コンピューターが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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Intel Management Engine (インテル マネジメント エンジン) ドライバー

1 「項目別インストール」画面-[Intel Management Engine ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Management Engine ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1 「MEドライバーのインストール」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

「MEドライバーのインストール」画面

4-2 「サイレントモードでインストールしています」と表示され、インストールが行われるのでしばらく待ちます。

4-3 「インストールが完了しました。今すぐ再起動しますか?」と表示されたら、[はい]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「インストールが完了しました。今すぐ再起動しますか?」

4-4 コンピューターが起動したら、Intel Management Engine ドライバーのインストールは完了です。

<Windows 8.1/Windows 10の場合>

4-1 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2 「使用許諾契約書」と表示されるので内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

「使用許諾契約書」

4-3 「インストール先フォルダー」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4 「次のコンポーネントが正常にインストールされました。」と表示されたら、[完了]をクリックします。

次のコンポーネントが正常にインストールされました。

4-5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

4-7 コンピューターが起動したら、Intel Management Engine ドライバーのインストールは完了です。

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AHCIドライバー

1 「項目別インストール」画面-[AHCI ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「AHCI ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「ドライバの更新処理をおこなっています。」と表示されます。

ドライバの更新処理をおこなっています。

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されたら、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、AHCI ドライバーのインストールは完了です。

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ビデオドライバー

1 「項目別インストール」画面-[ビデオドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ビデオドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「セットアップ・プログラムへようこそ」

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

8 「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「セットアップ完了」

9 コンピューターが起動したら、ビデオドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1 「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ

5 「InstallShield Wizard の完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

InstallShield Wizard の完了

6 コンピューターが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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ネットワークドライバー

1 「項目別インストール」画面-[ネットワークドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ネットワークドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面が表示されるので、[ドライバーとソフトウェアのインストール]をクリックします。

5 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

6 「インテル(R) ネットワーク・コネクションのインストール・ウィザードにようこそ。」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「使用許諾契約」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約の条項に同意します]を選択して[次へ]をクリックします。

使用許諾契約

8 「セットアップ・オプション」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

9 「There is an issue with Microsoft* windows* 10 that・・・」と表示された場合は[はい]をクリックします。

There is an issue with Microsoft* windows* 10 that・・・

10 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

11 「インストール・ウィザード完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

12 「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面に戻るので、[×](閉じるボタン)をクリックして画面を閉じます。

13 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

14 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

15 コンピューターが起動したら、ネットワークドライバーのインストールは完了です。
続いて以下の手順を実行し、ネットワークドライバーの設定を変更します。

※ネットワークに接続されていることを確認してから設定を行ってください。

<Windows 7の場合>

15-1 [スタート]-[コントロール パネル]を選択します。

15-2 「コントロール パネル」画面が表示されるので[システムとセキュリティ]をクリックします。
※表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は「システム」をクリックして、手順15-4へ進みます。

15-3 「コントロール パネル」内の[システム]をクリックします。

15-4 画面左側の[デバイス マネージャー]をクリックします。

<Windows 8.1/Windows 10の場合>

15-1 [スタート]を右クリックし、スタートメニューから[デバイス マネージャー]を選択します。

16 「デバイス マネージャー」画面が表示されるので、以下の手順を実行します。

16-1 [ネットワーク アダプター]をダブルクリックします。

16-2 [Intel(R) Ethernet Connection(2) I219-V]項目が表示されるのでダブルクリックします。

「デバイス マネージャー」画面

17 プロパティ画面が表示されるので、以下の手順を実行します。

17-1 「電力の管理」タブをクリックします。

17-2 [Wake on Pattern Match]のチェックを外します。

17-3 [OK]をクリックしてプロパティ画面を閉じます。

プロパティ画面

18 [×](閉じるボタン)をクリックし、「デバイス マネージャー」画面を閉じたら、ネットワークドライバーの設定は完了です。

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マルチカードリーダーアイコンユーティリティー (マルチカードリーダー搭載時)

1 「項目別インストール」画面-[マルチカードリーダーアイコンユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「マルチカードリーダーアイコンユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「InstallShield Wizardの完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

InstallShield Wizardの完了

5 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、マルチカードリーダーアイコンユーティリティーのインストールは完了です。

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USB3.0ドライバー (※Windows 7/ Windows 8.1のみ)

1 「項目別インストール」画面-[USB3.0ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「USB3.0ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1 「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

4-3 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

4-5 「セットアップ完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

4-6 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-7 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

4-8 コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

 

<Windows 8.1の場合>

4-1 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

4-3 「確認」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4 「完了」と表示されたら、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

完了

4-5 コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

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コンパクトPC
AT993E
OS
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1
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