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  FAQ番号:34649
NJ4000E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

NJ4000Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、バックアップツールからネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、1)ドライバーのアンインストール、2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。
    ※リカバリーメディアが添付されていない製品があります。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<PCの初期化を行った場合(Windows 8.1 / Windows 10)>
PCの初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<リカバリーメディアからWindows 7またはWindows 8.1を再インストールした場合>
リカバリーメディア(オプション)を使用してWindowsを再インストールした場合には、バックアップデータからドライバーの一括インストールを行います。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ

ドライバーの再インストール用データはHDD内に収録されています。リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合や、万一HDDに不具合が発生した場合には、データは削除されます。
あらかじめバックアップを行っておくことをおすすめします。詳細は、下記をご覧ください。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

動作が不安定になったドライバーを再インストールする場合は、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • チップセットドライバー
  • AHCIドライバー
  • USB3.0ドライバー

<お使いのパソコンにWindows 10 Fall Creators Update以降が適用されている場合>

次のドライバーは、Windows標準ドライバーが適用されるため、アンインストールは不要です。

  • Intel Serial IO ドライバー

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。
※画面デザインは異なる場合があります。

バックアップツールからインストールする場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「バックアップツール」アイコンをダブルクリックします。

Windows 10で、デスクトップにアイコンがない場合は、[スタート]-([すべてのアプリ])-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]から起動します。

バックアップツールアイコン

4「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

[インストール]をクリック

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルの場合は、ご使用になるOS用の本体ドライバーを選択してください。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

7「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

83. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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バックアップデータからインストールする場合

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1「自動再生」画面が表示されるので、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックし、手順5へ進みます。

※「自動再生」画面が表示されない場合は[スタート]-[コンピューター]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

<Windows 8.1の場合>

4-1 画面右上にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右上にメッセージが表示されない場合は、[デスクトップ]-「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

画面右上のメッセージ

<Windows 10の場合>

4-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。手順5へ進みます。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

メッセージをクリック

5 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst(.exe)」をダブルクリックします。

「EPSONInst.exe」アイコン

6「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

7「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルの場合は、ご使用になるOS用の本体ドライバーを選択してください。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「バックアップツール」画面

8「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

93. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

※1: お使いのパソコンにWindows 10 Fall Creators Update以降が適用されている場合、ドライバーのインストールは不要です。Windows標準のドライバーが適用されます。

チップセットドライバー

1「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「ようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

7「完了」と表示されるので、[今すぐ再起動]ボタンをクリックします。

コンピューターが再起動します。

「完了」

8 コンピューターが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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AHCIドライバー

1「項目別インストール」画面-[AHCI ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「AHCI ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ドライバの更新処理をおこなっています。」と表示されるので、しばらく待ちます。

ドライバの更新処理をおこなっています。

5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されたら、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、AHCI ドライバーのインストールは完了です。

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Intel Management Engine (インテル マネジメント エンジン) ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel Management Engine ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Management Engine ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1「Intel Management Engineドライバー」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

ドライバーがインストールされるので、しばらく待ちます。

「Intel Management Engineドライバー」画面

4-2「ご使用になるには再起動が必要となります。」と表示されたら、[はい]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「ご使用になるには再起動が必要となります。」

4-3 コンピューターが起動したら、Intel Management Engine ドライバーのインストールは完了です。

<Windows 8.1 / Windows 10の場合>

4-1「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2「使用許諾契約書」と表示されるので内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

「使用許諾契約書」

4-3「インストール先フォルダー」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4「次のコンポーネントが正常にインストールされました。」と表示されたら、[完了]をクリックします。

次のコンポーネントが正常にインストールされました。

4-5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

4-7 コンピューターが起動したら、Intel Management Engine ドライバーのインストールは完了です。

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ビデオドライバー

1「項目別インストール」画面-[ビデオドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ビデオドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「セットアップ・プログラムへようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

8「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「セットアップ完了」

9 コンピューターが起動したら、ビデオドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ

5「InstallShield Wizard の完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

InstallShield Wizard の完了

6 コンピューターが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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タッチパッドドライバー

1「項目別インストール」画面-[タッチパッドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「タッチパッドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

5「ライセンス契約条件の確認」と表示されるので、内容を確認し、同意いただける場合は[この契約に同意します]を選択して[次へ]をクリックします。

「ライセンス契約条件の確認」

6「セットアップ完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

7「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」と表示されるので、[今すぐ再起動する]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」

8 コンピューターが起動したら、タッチパッドドライバーのインストールは完了です。

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無線LANドライバー (無線LAN機能搭載時)

1「項目別インストール」画面-[無線LANドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「無線LANドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示されるので、「エンドユーザー使用許諾契約(EULA)」を確認したうえで[エンドユーザー使用許諾契約(EULA)を確認し、同意します。]にチェックを付け、[インストール]をクリックします。

「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面

5「成功しました。」と表示されたら、[完了]をクリックします。

6「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

7 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

8 コンピューターが起動したら、無線LANドライバーのインストールは完了です。

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ネットワークドライバー

1「項目別インストール」画面-[ネットワークドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ネットワークドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、 [次へ]をクリックします。

「Realtek Ethernet Controller Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されるので、 [次へ]をクリック

5「プログラムインストールの準備完了」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

6「InstallShield Wizard の完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

7「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

8 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

9コンピューターが起動したら、ネットワークドライバーのインストールは完了です。
続いて以下の手順を実行し、ネットワークドライバーの設定を変更します。

<Windows 7の場合>

9-1 [スタート]-[コントロール パネル]を選択します。

<Windows 8.1 / Windows 10の場合>

9-1 [スタート]を右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。手順13へ進みます。

10 「コントロール パネル」画面が表示されるので、「システムとセキュリティ」をクリックします。

表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は「システム」をクリックして、手順12へ進みます。

11 「コントロール パネル」内の[システム]を選択します。

12 画面左側の[デバイス マネージャー]をクリックします。

13 「デバイス マネージャー」画面が表示されるので、以下の設定を行います。

13-1「ネットワーク アダプター」をダブルクリックします。

13-2「Realtek PCIe GBE Family Controller」項目が表示されるので、ダブルクリックします。

「デバイス マネージャー」画面

14「Realtek PCIe GBE Family Controllerのプロパティ」画面が表示されるので、以下のように設定します。

14-1「電源の管理」タブをクリックします。

14-2[このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする]にチェックを付けます。

14-3[Magic Packet でのみ、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする]にチェックを付けます。

「Realtek PCIe GBE Family Controllerのプロパティ」画面

15続いて以下の手順を実行します。

15-1「詳細設定」タブをクリックします。

15-2「プロパティ」項目の一覧から[LAN上のウェークアップのシャットダウン]を選択します。

15-3「値」項目のプルダウンメニューから[無効]を選択します。

「Realtek PCIe GBE Family Controllerのプロパティ」画面

16[OK]をクリックして画面を閉じます。開いているすべてのウィンドウを閉じたら、ネットワークドライバーの設定は完了です。

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Bluetoothドライバー (Bluetooth機能搭載時)

1「項目別インストール」画面-[Bluetoothドライバー]選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Bluetoothドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「インテル(R)PROSet/Wirelessツール インストール ウィザードにようこそ」または「Welcome to the Intel(R)
PROSet/Wireless Tools Installation Wizard」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「インテル(R)PROSet/Wirelessツール インストール ウィザードにようこそ」

5「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)セットアップ・ウィザードにようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)セットアップ・ウィザードにようこそ」

6「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約の条項に同意します]にチェックを付けて[次へ]をクリックします。

「使用許諾契約書」

7 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

7-1「インストール先フォルダー」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

※次の画面が表示されるまで、時間がかかる場合があります。

<Windows 8.1 / Windows 10の場合>

7-1「セットアップタイプの選択」と表示されるので、[標準]をクリックします。

「セットアップタイプの選択」

7-2「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)をインストールする準備ができました」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

8「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)セットアップ・ウィザードを完了しました」と表示されるので、[完了]をクリックします。

※「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)への設定の変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示された場合は、[はい]をクリックします。コンピューターが再起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

9「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

10 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

11 コンピューターが起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

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メモリーカードドライバー

1「項目別インストール」画面-[メモリーカードドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「メモリーカードドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「InstallShield Wizardの完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

「InstallShield Wizardの完了」

5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、メモリーカードドライバーのインストールは完了です。

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Intel Serial IO ドライバー (※Windows 8.1 / Windows 10のみ)

1「項目別インストール」画面-[Intel Serial IO ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Serial IO ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7「確認」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

ドライバーがインストールされるのでしばらく待ちます。

8次のいずれかの手順を実行します。

<ラジオボタンが表示されていない場合>

8-1「次の製品が正常にインストールされました。」と表示されたら、[完了]をクリックします。

次の製品が正常にインストールされました。

8-2「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

8-3 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

<ラジオボタンが表示されている場合>

8-1「次の製品が正常にインストールされました。」と表示されたら、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

次の製品が正常にインストールされました。

9 コンピューターが起動したら、Intel Serial IO ドライバーのインストールは完了です。

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ホットキー + 電源管理ユーティリティー

下記手順を実行すると、ホットキーユーティリティーと電源管理ユーティリティーがセットでインストールされます(購入時の設定)。
ホットキーユーティリティーのみを単独でインストールしたい場合は、下記[ワンポイント]をご覧ください。
なお、電源管理ユーティリティーのみを単独でインストールすることはできません。

1「項目別インストール」画面-[ホットキー + 電源管理ユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ホットキー + 電源管理ユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「Welcome to the InstallShield Wizard for PHotkey」と表示されるので、[Next]をクリックします。

5「Options - Generic Power Management」と表示されるので、[Generic Power Management]にチェックが付いている状態で[Next]をクリックします。

Options - Generic Power Management

6「Ready to Install the program」と表示されるので、[Install]をクリックします。

7「InstallShield Wizard Complete」と表示されたら、[Yes, I want to restart my computer now.]を選択し、[Finish]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

8コンピューターが起動したら、ホットキー + 電源管理ユーティリティーのインストールは完了です。

ワンポイント

ホットキーユーティリティーを単独でインストールする場合

ホットキーユーティリティーのみをインストールする場合は、上記インストール手順5で表示される「Options - Generic Power Management」の画面で[Generic Power Management]のチェックを外してください。

Options - Generic Power Management

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USB3.0ドライバー (※Windows 7のみ)

1「項目別インストール」画面-[USB3.0ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「USB3.0ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

「セットアップの進行状況」

8「セットアップ完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

「セットアップ完了」

9「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

10 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

11 コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

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ノートPC/タブレット
NJ4000E
OS
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1
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