Support
Shop
エプソンダイレクトサポート
Epson Direct Support
  FAQ番号:30294
「トラブルシューティング」を使ってトラブルを解決する(Windows 7)

Windows 7の新機能である「トラブルシューティング」には、「音が出ない」、「Aero機能が使用できない」などのコンピューターに発生する一般的な問題を自動的に修正するトラブルシューティングプログラムが含まれています。

これにより、ネットワーク、ハードウェアとデバイス、Webの利用、プログラムの互換性などの問題を診断して解決することができます。

トラブルシューティングは、スケジュールに基づいてバックグラウンドで自動実行される機能もあり、問題が発見された場合はアクションセンターより通知されます。また、新しいトラブルシューティング機能や更新されたトラブルシューティング機能がオンラインで使用可能になった場合も、アクションセンターより通知されます。

目次

トラブルシューティングを開く

1[スタート]-[コントロール パネル]を選択します。

2「コンピューターの設定を調整します」と表示されるので、[問題の発見と解決]を選択します。

大きいアイコン/小さいアイコン表示の場合は「トラブルシューティング」を選択します。

3「コンピューターの問題のトラブルシューティング」と表示されるので、解決したい問題のトラブルシューティング ツールをクリックします。

「トラブルシューティング」画面

 

ワンポイント

関連項目の表示

「コンピューターの問題のトラブルシューティング」と表示される画面より、[プログラム]、[ハードウェアとサウンド]などの関連項目をクリックすると、その項目に対するトラブルシューティング ツールの一覧が表示されます

※以下の画面は、[ネットワークとインターネット]をクリックすると表示される画面です。

「問題のトラブルシューティング」画面

トラブルシューティングの実行画面

「コンピューターの問題のトラブルシューティング」と表示される画面より、[デバイスを構成する]、[インターネットに接続する]などのトラブルシューティング ツールをクリックすると、「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」という画面が表示されて、トラブルシューティングを行うことができます。

※以下の画面は、[ネットワークとインターネット]-[インターネットに接続する]をクリックすると表示される画面です。

「トラブルシューティング」画面

pagetopこのページの先頭へ

Windows 7標準のトラブルシューティング ツール

Windows 7では、以下の機能に問題が発生した場合に、トラブルシューティングを実施することができます。

機能機能の説明
Aero透明感などのAero効果を表示します。
DirectAccessを使用した職場への接続インターネット経由で社内ネットワークに接続します。
Internet Explorerのパフォーマンスアドオンの問題を防ぎ、一時ファイルと接続の最適化を行います。
Internet Explorerの安全性マルウェア、ポップアップ、およびオンライン攻撃を防ぎます。
Windows Media Player DVDWindows Media Playerを使用してDVDを再生します。
Windows Media Playerの設定Windows Media Playerの設定を規定値にリセットします。
Windows Media PlayerライブラリWindows Media Playerライブラリにメディアファイルが表示されるようにします。
Windows UpdateWindows Updateの正常な動作を妨げる問題のトラブルシューティングを行います。
インターネット接続インターネットまたは特定のWebサイトに接続します。
オーディオの再生サウンドや音楽ファイルなどのオーディオを再生します。
オーディオの録音マイクやその他のソースからのオーディオ入力を録音します。
システム メンテナンス使用されていないファイルとショートカットをクリーンアップし、他のメンテナンス タスクを実行します。
ネットワーク アダプタイーサネット、ワイヤレス、またはその他のネットワークアダプターのトラブルシューティングを行います。
ハードウェアとデバイスハードウェアを使用し、コンピューターに接続されているデバイスにアクセスします。
パフォーマンス設定を調整して、速度とパフォーマンスを全体的に向上します。
プリンター印刷を完了できない問題のトラブルシューティングを行います。
プログラムの互換性以前のバージョンのWindows用に作成されたプログラムをこのバージョンのWindowsで実行できるようにします。
ホームグループホームグループ内のコンピューターや共有ファイルを表示します。
共有フォルダー他のコンピューター上の共有のファイルとフォルダーにアクセスします。
検索とインデックス作成Windows Searchを使用してコンピューター上の項目を検索します。
着信接続Windows ファイアウォールを通過して他のコンピューターがこのコンピューターに接続することを許可します。
電源バッテリの寿命を延ばし、消費電力を節約するために、電源の設定を調整します。

pagetopこのページの先頭へ



タワーPC/サーバー
MR6700 MR6700E MR6900 MR6900E MR7000E MR7200-M MR7200E-L MR7300-M MR7300E-L MT9000 Pro4700 Pro5000 Pro5300 Pro5500-H Pro5500-M Pro5600-H Pro5600-M Pro7000 Pro7500 Pro8000-H Pro8000-M Pro8100-H Pro8100-M TY5000S TY5100S
コンパクトPC
AT971 AT971E AT980E AT990E AT991E AT992E AT995E AY301-V_AY301 AY311S AY320S AY321S AY330S MR4000 MR4100 MR4300E MR4400E MR4500E NB50E NB51E NP12-V_NP12 NP15 NP25S NP30S PT100E PT110E PU100S ST10E ST11E ST125E ST150E ST160E ST170E TY1100S
ノートPC/タブレット
Na03mini Na04mini Na14S NA501E NA511E NA512E NA601E NJ3300 NJ3300E NJ3350E NJ3500E NJ3700E NJ3900E NJ5500E NJ5700E NJ5900E NJ5950E NJ5970E NY40S NY40S-B NY2000 NY2100S NY2200S NY2300S NY2400S NY2400S-Z NY3000 NY3200S NY3300S
OS
Windows 7
この回答はお役に立ちましたか?

役に立った
役に立った
参考になった
参考になった
少し違った
少し違った
役に立たなかった
役に立たなかった