現象
低温環境下において、電源を入れた後の画面で次のエラーメッセージが表示されコンピューターが起動できない場合があります。
| CPU FAN Error、Chassis FAN Error、Press F1 to Resume |
発生条件
お使いのコンピューターのBIOSバージョンが以下の場合に、この現象が発生します。
| 機種名 | BIOSバージョン |
| MR4100 | AP1-0023-EO1
AP1-0024-EO2 |
| MR6900/MR6900E | AP1-0018-EM1
AP1-0023-EM2
AP1-0024-EM3 |
| TY5000S | AP1-0001-EV1
AP1-0002-EV2 |
対処方法
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
最新バージョンのBIOSでこの不具合を修正いたしましたので、お手数ですが当社ダウンロードページからBIOSアップデートプログラムをダウンロードし、アップデートを行ってください。
コンピューターが起動できない場合は、エラーメッセージ画面の状態で数分間放置してから電源を入れなおしてください。
※BIOSバージョンの確認方法については、上記コンテンツの「ソフトウェア使用手順」-「BIOSバージョン確認方法」をご覧ください。
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