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  FAQ番号:27273
TN20E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)(Windows 10)

TN20Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、ネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、(1)ドライバーのアンインストール、(2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディア(オプション)を使用してWindows 10の再インストールを行った場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

Windows 10の「PCを初期状態に戻す」を実行した場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

注意

ドライバーの再インストール用データのバックアップ(バックアップツール)

本体ドライバーやアプリのインストール用データは、Cドライブ内に収録されています。リカバリーメディア(オプション)からWindows 10を再インストールした場合や、万一Cドライブに不具合が発生した場合、インストール用データが削除されるため、あらかじめバックアップを作成しておくことをおすすめします。バックアップ方法について、詳しくは下記コンテンツを参照ください。
(※2015年10月中旬より前に出荷された製品には、バックアップツールは添付されません。)

目次

1. ドライバーをアンインストールする

ドライバーを再インストールする前に、あらかじめドライバーをアンインストールします。アンインストール手順については、下記コンテンツをご覧ください。

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合は、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • チップセットドライバー

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。

ワンポイント

Webからダウンロードしてインストールする場合

バックアップツールがインストールされていない場合は、「Webからダウンロードしてインストールする場合」を参照ください。
※2015年10月中旬より前に出荷された製品には、バックアップツールは添付されません。

バックアップツールからインストールする場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

タブレットモードでご使用の場合は、デスクトップモードに切り替えてから操作を行ってください。
手順は下記のFAQをご覧ください。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「バックアップツール」アイコンをダブルタップします。

デスクトップにアイコンがない場合は、[スタート]-([すべてのアプリ])-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]から起動します。

バックアップツールアイコン

4「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をタップします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクタップします。

バックアップツール

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「バックアップツール」画面

7「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をタップします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

83. 各ドライバーをインストールする」へ進みます。

pagetop「ドライバーインストールの準備をする」へ

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バックアップデータからインストールする場合

リカバリーメディア(オプション)からWindows 10を再インストールした場合は、バックアップしたデータからインストールを行います。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでサインインします。

2 起動しているアプリをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをタップし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルタップします。

メッセージをクリック

5 USB機器内のデータが表示されたら、バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst.exe」アイコンをダブルタップします。

「EPSONInst.exe」アイコン

6「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をタップします。

7「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順8の画面が表示されるまでは、画面操作しないでください。

「バックアップツール」画面

8「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をタップします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

93. 各ドライバーをインストールする」へ進みます。

pagetop「ドライバーインストールの準備をする」へ

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Webからダウンロードしてインストールする場合

下記コンテンツよりドライバーをダウンロードしてインストールを行ってください。ドライバーのインストール手順は、ダウンロードファイルに収録されている「README.TXT」を参照ください。

pagetop「ドライバーインストールの準備をする」へ

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

チップセットドライバー

1「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「ようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]をタップします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]をタップします。

「Readme ファイル情報」

7「完了」と表示されたら、[今すぐ再起動]をタップします。コンピューターが再起動します。

「完了」

8 コンピューターが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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ビデオドライバー

1「項目別インストール」画面-[ビデオドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ビデオドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「セットアップ・プログラムへようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をタップします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「Readme ファイル情報

7「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をタップします。

「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」

8「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をタップします。コンピューターが再起動します。

「セットアップ完了」

9 コンピューターが起動したら、ビデオドライバーのインストールは完了です。

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メモリーカードドライバー

1「項目別インストール」画面-[メモリーカードドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「メモリーカードドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「InstallShield Wizardの完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

「InstallShield Wizardの完了」

5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、メモリーカードドライバーのインストールは完了です。

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機内モードユーティリティー

1「項目別インストール」画面-[機内モードユーティリティー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「機内モードユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「Welcom to the InstallShield Wizard・・・」と表示されるので、[Next]をタップします。

「Welcom to the InstallShield Wizard・・・」

5「Ready to Install the Program」と表示されるので、[Install]をタップします。

「Ready to Install the Program」

6「InstallShield Wizard Complete」と表示されたら、[Finish]をタップします。

「InstallShield Wizard Complete」

7「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

8 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

9 コンピューターが起動したら、機内モードユーティリティーのインストールは完了です。

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ホットキーユーティリティー

1「項目別インストール」画面-[ホットキーユーティリティー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ホットキーユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「Welcome to the ・・・」と表示されるので、[Next]をタップします。

「Welcome to the ・・・」

4「InstallShield Wizard Complete」と表示されるので、[Yes, I want to ・・・]を選択して[Finish]をタップします。コンピューターが再起動します。

「InstallShield Wizard Complete」

7 コンピューターが起動したら、ホットキーユーティリティーのインストールは完了です。

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Intel Trusted Execution Engine ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel Trusted Execution Engine ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Trusted Execution Engine ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「ようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]にチェックを付けて、[次へ]をタップします。

「使用許諾契約書」

6「確認」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「確認」

7「完了」と表示されるので、[完了]をタップします。

「完了」

8「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

9 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

10 コンピューターが起動したら、Intel Trusted Execution Engine ドライバーのインストールは完了です。

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Intel Sideband Fabric ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel Sideband Fabric ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Sideband Fabric ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「セットアップ プログラムへようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をタップします。

「使用許諾契約書

6「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をタップします。

「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」

7「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をタップします。コンピューターが再起動します。

「セットアップ完了」

8 コンピューターが起動したら、Intel Sideband Fabric ドライバーのインストールは完了です。

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Intel GPIO Controller ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel GPIO Controller ドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel GPIO Controller ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「ようこそ」

5「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約の条件に同意する]にチェックを付けて[次へ]をタップします。

「使用許諾契約書」

6「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「Readme ファイル情報」

7「確認」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「確認」

8「完了」と表示されたら、[完了]をタップします。

「完了」

9「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

10 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

11 コンピューターが起動したら、Intel GPIO Controller ドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「インストールウィザードにようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「インストールウィザードにようこそ」

5「ライセンス契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意する]を選択して[次へ]をタップします。

「ライセンス契約書」

6「リストのインストール」と表示されるので、[VIA HD Audio Codec Driver]にチェックが付いていることを確認し、[次へ]をタップします。

「リストのインストール」

7「コンポーネントリストのインストール」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「コンポーネントリストのインストール」

8「ステータスのインストール」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「ステータスのインストール」

9「インストールウィザードが完了しました。」と表示されるので、[はい、今コンピュータを再起動します。]を選択して[終了]をタップします。コンピューターが再起動します。

「インストールウィザードが完了しました。」

10 コンピューターが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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無線LANドライバー

1「項目別インストール」画面-[無線LANドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「無線LANドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<「REALTEK PCIE Wireless LAN Driver」画面が表示される場合>

4-1「REALTEK PCIE Wireless LAN Driver」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

「REALTEK PCIE Wireless LAN Driver」画面

4-2「InstallShield Wizardの完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]を選択して[完了]をタップします。

コンピューターが再起動します。

「InstallShield Wizardの完了」

4-3 コンピューターが起動したら、無線LANドライバーのインストールは完了です。

 

<「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示される場合>

4-1「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示されるので、「エンドユーザー使用許諾契約(EULA)」を確認したうえで[エンドユーザー使用許諾契約(EULA)を確認し、同意します。]にチェックを付けて[インストール]をタップします。

「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面

4-2「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は[はい]をタップします。

4-3「成功しました。」と表示されたら、[完了]をタップします。

「成功しました。」

4-4「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-5 コンピューターが起動したら、無線LANドライバーのインストールは完了です。

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Bluetoothドライバー

1「項目別インストール」画面-[Bluetoothドライバー]選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Bluetoothドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<「REALTEK Bluetooth Driver」画面が表示される場合>

4-1「REALTEK Bluetooth Driver」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

「REALTEK Bluetooth Driver」画面

4-2「InstallShield Wizardの完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]を選択して[完了]をタップします。

コンピューターが再起動します。

「InstallShield Wizardの完了」

4-3 コンピューターが起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

 

<「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示される場合>

4-1「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面が表示されるので、[次へ]をタップします。

「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」画面

4-2「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) セットアップ・ウィザードにようこそ」と表示されるので、[次へ]をタップします。

「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) セットアップ・ウィザードにようこそ」

4-3「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約の条項に同意します]にチェックを付けて[次へ]をタップします。

「使用許諾契約書」

4-4「セットアップ タイプの選択」と表示されるので、[標準]をタップします。

「セットアップ タイプの選択」

4-5「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) をインストールする準備ができました」と表示されるので、[インストール]をタップします。

「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) をインストールする準備ができました」

4-6「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) セットアップ・ウィザードを完了しました」と表示されるので、[完了]をタップします。

「インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R) セットアップ・ウィザードを完了しました」

4-7「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

4-8 コンピューターが起動したら、Bluetoothドライバーのインストールは完了です。

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GPSドライバー (LTE通信機能搭載時)

1「項目別インストール」画面-[GPSドライバー]を選択して[インストール]をタップします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「GPSドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をタップします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をタップします。

4「Welcome to the HUAWEI DataCard Driver X.XX.XX.XX Setup Wizard」と表示されるので[Next]をタップします。(「X」は数字)

「Welcome to the HUAWEI DataCard Driver X.XX.XX.XX Setup Wizard」

5「License Agreement」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[I Agree]をタップします。

「License Agreement」

6「Choose Install Location」と表示されるので、[Install]をタップします。

「Choose Install Location」

7「HUAWEI DataCard Driver X.XX.XX.XX has been installed on your computer.」と表示されるので、[Finish]をタップします。

「HUAWEI DataCard Driver X.XX.XX.XX has been installed on your computer.」

8「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をタップします。

「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」

9 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

10 コンピューターが起動したら、GPSドライバーのインストールは完了です。

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ノートPC/タブレット
TN20E
OS
Windows 10
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