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  FAQ番号:24214
AT992E : ドライバーの再インストール手順(項目別インストール)

AT992Eのドライバーを単体でインストールする方法(項目別インストール)を説明します。

ドライバーの再インストール(項目別インストール)は次のような場合に行います。

  • 特定のドライバーの動作が不安定になった場合
    Windowsの動作が不安定になった場合、特定のドライバーに原因がある場合があります。
    たとえば、突然ネットワークに接続できなくなった場合は、ネットワークドライバーだけを個別に再インストールすることで問題が改善する可能性があります。
    再インストールは、(1)ドライバーのアンインストール、(2)ドライバーの再インストールの順番で行います。
  • リカバリーメディアを使用してWindows 10を再インストールした場合
    Windows 10の再インストール後に、バックアップデータからすべてのドライバーをインストールしてください。
    ※リカバリーメディアが添付されていない製品があります。

ワンポイント

項目別インストールが不要な場合

<PCのリフレッシュや初期化を行った場合(Windows 8.1モデル / Windows 10モデル)>
PCのリフレッシュや初期化を行った場合は、ドライバーもすべて再インストールされます。通常、項目別インストールは必要ありません。
※Windows 10モデルの場合、製品に添付のマニュアルで、PCの初期化を実施後にドライバーを再インストールするよう指示がある場合があります。その場合には、マニュアルを参照してドライバーのインストールを行ってください。

<リカバリーメディアからWindows 7またはWindows 8.1を再インストールした場合>
リカバリーメディアからWindows 7またはWindows 8.1を再インストールした場合は、ドライバーの一括インストールを行います。すべてのドライバーがまとめてインストールされるため、項目別インストールは必要ありません。

目次

1. ドライバーをアンインストールする

※リカバリーメディアを使用してWindows 10の再インストールを行った場合、ドライバーのアンインストールは不要です。
2. ドライバーインストールの準備をする」に進みます。

ドライバーを再インストールする前に、あらかじめドライバーをアンインストールします。

ワンポイント

アンインストールが不要なドライバー

次のドライバーはアンインストール不要です。上書きでドライバーを再インストールしてください。

  • チップセットドライバー

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2. ドライバーインストールの準備をする

以下のいずれかの手順を実行します。

ワンポイント

Windows 8.1ダウングレードモデルをご使用の場合

<Windows 7で利用している場合>
インストール手順はWindows 7モデルと同じです。「Windows 7モデルの場合」をご覧ください。
Windows 8.1をインストール後にWindows 7に変更した場合は、「バックアップデータからインストールする場合」をご覧ください。

<Windows 8.1で利用している場合>
Windows 8.1をインストールする前に作成しておいたバックアップデータからインストールを行います。「バックアップデータからインストールする場合」をご覧ください。

Windows 10ダウングレードモデルをご使用の場合

<Windows 7で利用している場合>
インストール手順はWindows 10モデルと同じです。「Windows 10モデルの場合」をご覧ください。
リカバリーメディアからWindows 7を再インストールした場合は、「バックアップデータからインストールする場合」をご覧ください。

<Windows 10で利用している場合>
Windows 10をインストールする前に作成しておいたバックアップデータからインストールを行います。「バックアップデータからインストールする場合」をご覧ください。

バックアップデータからインストールする場合

お使いのコンピューターでは、本体ドライバーやアプリのインストール用データは、HDD/SSD内に収録されています。通常、本体ドライバーやアプリは、「リカバリーツール」または「バックアップツール」からインストールを行いますが、次のような場合はバックアップしたデータからインストールする必要があります。

  • ダウングレードモデルで、Windows 7からWindows 8.1/Windows 10に入れ替えた場合
  • リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合(バックアップツールのみ)
  • HDD/SSDに不具合が発生して、本体ドライバーやアプリのインストール用データが利用できなくなった場合

上記の場合に備えて、本体ドライバーやアプリのインストール用データは、あらかじめバックアップを作成しておくことをおすすめします。バックアップ方法については、ツールによって異なります。詳しくは下記コンテンツを参照ください。

Windows 7モデルの場合

次の手順で、リカバリーツールから「項目別インストール」画面を表示します。

※リカバリーツールプログラムがインストールされていない場合は、「リカバリーツール : 再インストール手順(Windows 7)」をご覧いただき、リカバリーツールプログラムのインストールを行ってください。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでログオンします。

2 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「リカバリーツール」アイコンをダブルクリックします。

「リカバリーツール」アイコン

4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 リカバリーツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

「リカバリーツール」画面

6 ソフトウェアの一覧が記載された「リカバリーツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルをWindows 7でご使用の場合は、Windows 7用の[本体ドライバー]を選択します。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「リカバリーツール」画面

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

8 3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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Windows 8.1モデルの場合

次の手順で、リカバリーツールから「項目別インストール」画面を表示します。

※リカバリーツールプログラムがインストールされていない場合は、「リカバリーツール : 再インストール手順(Windows 8.1)」をご覧いただき、リカバリーツールプログラムのインストールを行ってください。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでログオンします。

2 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「リカバリーツール」アイコンをダブルクリックします。

「リカバリーツール」アイコン

4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 リカバリーツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

「リカバリーツール」画面

6 ソフトウェアの一覧が記載された「リカバリーツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順7の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「リカバリーツール」画面

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

8 3. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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Windows 10モデルの場合

次の手順で、バックアップツールから「項目別インストール」画面を表示します。
※リカバリーメディアからWindowsを再インストールした場合は、「バックアップデータからインストールする場合」をご覧ください。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでログオンします。

2 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

3 デスクトップ上の「バックアップツール」アイコンをダブルクリックします。

Windows 10で、デスクトップにアイコンがない場合は、[スタート]-([すべてのアプリ])-[EPSON DIRECT]-[バックアップツール]から起動します。

バックアップツールアイコン

4 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

5 バックアップツールが起動したら、[インストール]をクリックします。

バックアップツール

6 ソフトウェアの一覧が記載された「バックアップツール」画面が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「バックアップツール」画面

7 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

8 3. 各ドライバーをインストールする」へ進みます。

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バックアップデータからインストールする場合

バックアップデータから「項目別インストール」画面を表示します。

1 管理者権限をもつユーザーアカウントでログオンします。

2 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

3 バックアップデータの入ったUSB機器をコンピューターに接続します。

4 以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows 7の場合>

4-1 「自動再生」画面が表示されるので、[フォルダーを開いてファイルを表示]をクリックし、手順5へ進みます。

※「自動再生」画面が表示されない場合は[スタート]-[コンピューター]を選択し、USB機器をダブルクリックします。

<Windows 8.1の場合>

4-1 画面右上にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックします。

※画面右上にメッセージが表示されない場合は、スタート画面でPCタイルPCをクリックし、USB機器をダブルクリックします。手順5へ進みます。

画面右上のメッセージ

4-2 「・・・操作を選んでください。」と表示されたら、「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリックします。

・・・・操作を選んでください。

<Windows 10の場合>

4-1 画面右下にメッセージが表示されたら、メッセージをクリックし、表示されたメニューから[フォルダーを開いてファイルを表示]を選択します。

※画面右下にメッセージが表示されない場合は、タスクバーの「エクスプローラー」「エクスプローラー」アイコン-[PC]を選択してUSB機器をダブルクリックします。

メッセージをクリック

5 バックアップしたフォルダーの直下にある、「EPSONInst.exe」アイコンをダブルクリックします。

「EPSONInst.exe」アイコン

6 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

7 「リカバリーツール」画面(または「バックアップツール」画面)が表示されるので、[本体ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

※ダウングレードモデルの場合は、ご使用になるOS用の本体ドライバーを選択してください。

※次の画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。手順8の画面が表示されるまでは、キーボードやマウスを操作しないでください。

「リカバリーツール」画面

8 「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面が表示されるので、[項目別インストール]をクリックします。

「ドライバー・ソフトウェアのインストール」画面

93. 各ドライバーをインストールする」 へ進みます。

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3. 各ドライバーをインストールする

「項目別インストール」画面で、インストールしたいドライバーを選択してインストールを行います。
※画面デザインは異なる場合があります。

チップセットドライバー

1「項目別インストール」画面-[チップセットドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「チップセットドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「セットアップ プログラムへようこそ」または「ようこそ」と表示されたら、[次へ]をクリックします。

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[同意]または[はい]をクリックします。

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[インストール]または[次へ]をクリックします。

7 「セットアップ完了」または「完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

※[今すぐ再起動]ボタンが表示された場合はクリックします。
コンピューターが再起動するので、手順10へ進みます。

8 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

9 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

10 コンピューターが起動したら、チップセットドライバーのインストールは完了です。

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Intel Management Engine (インテル マネジメント エンジン) ドライバー

1「項目別インストール」画面-[Intel Management Engineドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「Intel Management Engineドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 以下のいずれかの手順を行います。

<「セットアッププログラムへようこそ」と表示される場合>

4-1 「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

使用許諾契約書

4-3 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

セットアップの進行状況

4-4「セットアップ完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

4-5 「使用許諾契約書」と表示された場合は、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]を選択して[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

4-6 「ステータスレポート」と表示された場合は、[終了]をクリックします。

ステータスレポート

<「ようこそ」と表示される場合>

4-1 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-2 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約書の条件に同意する]を選択して[次へ]をクリックします。

使用許諾契約書

4-3 「インストール先フォルダー」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

4-4 「完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

完了

5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

6開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7コンピューターが起動したら、Intel Management Engineドライバーのインストールは完了です。

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ビデオドライバー

1「項目別インストール」画面-[ビデオドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ビデオドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

セットアップ プログラムへようこそ

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

使用許諾契約書

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

セットアップの進行状況

8 「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

セットアップ完了

9 コンピューターが起動したら、ビデオドライバーのインストールは完了です。

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サウンドドライバー

1「項目別インストール」画面-[サウンドドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「サウンドドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

Realtek High Definition Audio Driver の InstallShield Wizard ヘようこそ

5「InstallShield Wizard の完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。]を選択し、[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

InstallShield Wizard の完了

6 コンピューターが起動したら、サウンドドライバーのインストールは完了です。

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ネットワークドライバー

1「項目別インストール」画面-[ネットワークドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「ネットワークドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面が表示されるので、[ドライバーとソフトウェアのインストール]をクリックします。

「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面

5 「インテル(R) ネットワーク・コネクションのインストール・ウィザードにようこそ。」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

インテル(R) ネットワーク・コネクションのインストール・ウィザードにようこそ。

6 「使用許諾契約」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[使用許諾契約の条項に同意します]を選択して[次へ]をクリックします。

使用許諾契約

7 「セットアップ・オプション」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

8 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されるので、[インストール]をクリックします。

9 「インストール・ウィザード完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。

10 「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面に戻るので、[終了]をクリックします。

「インテル(R) ネットワーク・コネクション」画面

11 「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。

12 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

13 コンピューターが起動したら、ネットワークドライバーのインストールは完了です。

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USB3.0ドライバー (※Windows 7のみ)

1「項目別インストール」画面-[USB3.0ドライバー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「USB3.0ドライバー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3 「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4 「セットアップ プログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

セットアップ プログラムへようこそ

5 「使用許諾契約書」と表示されるので、内容を確認し、内容に同意できる場合は[はい]をクリックします。

使用許諾契約書

6 「Readme ファイル情報」と表示されるので、[次へ]をクリックします。

7 「セットアップの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら[次へ]をクリックします。

セットアップの進行状況

8 「セットアップ完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。

コンピューターが再起動します。

セットアップ完了

9 コンピューターが起動したら、USB3.0ドライバーのインストールは完了です。

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マルチカードリーダーアイコンユーティリティー ※マルチカードリーダー搭載時のみ

1「項目別インストール」画面-[マルチカードリーダーアイコンユーティリティー]を選択して[インストール]をクリックします。

「項目別インストール」画面

2 「項目別インストール確認」画面が表示されるので、「マルチカードリーダーアイコンユーティリティー」が表示されていることを確認して[インストール開始]をクリックします。

3「インストール確認」画面が表示されるので、[OK]をクリックします。

4「InstallShield Wizardの完了」と表示されたら、[完了]をクリックします。

InstallShield Wizardの完了

5「ドライバーインストーラーの指示に従ってドライバーのインストールを行ってください。」と表示されるので、[終了]をクリックします。

 

6 開いているウィンドウをすべて閉じた後、コンピューターを再起動します。

7 コンピューターが起動したら、マルチカードリーダーアイコンユーティリティーのインストールは完了です。

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コンパクトPC
AT992E
OS
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1
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