アプリを使っているときなど、突然キーボードからもマウスからも操作できなくなってしまうことがあります。「フリーズする」「ハングアップする」などが起きた場合、しばらく時間をおくと正常に機能するようになることもありますが、復帰できないこともあります。
このようなときには、「タスクマネージャー」 を使ってフリーズしたアプリを強制終了させましょう。この場合、フリーズしたアプリで作業中のデータはすべて失われます。
Windows 8.1 Updateの場合、スタート画面やWindows ストア アプリ画面上で、ポインターを画面下端にあわせてタスクバーを表示することもできます(タッチ操作を除く)。