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  FAQ番号:11099
PINGコマンドでネットワーク上のコンピューターと正常に接続されているか確認する方法(Windows 7)

pingとは、TCP/IPネットワークを診断するプログラムです。pingを使用することで、ネットワーク上のコンピューターと正常に接続されているかを確認できます。他のコンピューターの共有フォルダーが開けないなど、LAN環境にトラブルが発生した際にお試しください。

以下の操作をネットワークに接続できないコンピューターで行ってください。

コマンドプロンプトを起動する

Pingの送信はコマンドプロンプトから行います。

1[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[コマンド プロンプト]を選択します。

2「コマンド プロンプト」画面が表示されます。

コマンド プロンプト画面

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他のコンピュータにping を送信する

ネットワークに接続できないコンピューターからLAN上の他のコンピューターにpingを送信することで、LAN環境のトラブルがネットワークの設定不備が原因か、ネットワークに接続できないコンピューターの問題が原因かを切り分けることができます。

※pingを送信する相手のコンピューターのIPアドレスをあらかじめ確認しておいてください。

1「コマンド プロンプト」画面で次のように入力して、「Enter」キーを押します。

※ここでは例としてLAN上の他のコンピューターのIPアドレスを「192.168.1.1」とします。

ping□192.168.1.1(※□は半角スペースの意味です。)

コマンド プロンプト画面

2相手のコンピューターから正常に応答がある場合、次のように表示されます。

(LAN上の他のコンピューターのIPアドレス)からの応答: バイト数 =○○ 時間 <○○ms TTL=○○

コマンド プロンプト画面

正常に応答がある場合は、ネットワークの設定不備の可能性がありますので、コンピューターアカウントの再確認や再登録、ネットワークの設定を再設定してください。
応答がない場合は、ネットワークに接続できないコンピューター自身にpingを送信するの操作をお試しください。

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ネットワークに接続できないコンピューター自身にping を送信する

ネットワークに接続できないコンピューターからネットワークに接続できないコンピューター自身にpingを送信することで、そのコンピューターの設定の不備が原因か、ネットワーク機能のトラブルが原因かを切り分けることができます。

※ネットワークに接続できないコンピューターのIPアドレスをあらかじめ確認しておいてください。

1「コマンド プロンプト」画面または「MS-DOS プロンプト」画面で次のように入力して、「Enter」キーを押します。

※ここでは例としてネットワークに接続できないコンピューターのIPアドレスを「192.168.1.1」とします。

ping□192.168.1.1(※□は半角スペースの意味です。)

コマンh プロンプト画面

2正常であれば、次のように表示されます。

(ネットワークに接続できないコンピューターのIPアドレス)からの応答: バイト数 =○○ 時間 <○○ms TTL=○○

コマンド プロンプト画面

正常に応答がある場合は、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイの設定が正しくない可能性がありますので、設定を再確認してください。

応答がない場合は、ネットワークドライバーが正しく動作していない可能性があります。ネットワークドライバーの再インストールを行ってください。

ドライバーの再インストールやTCP/IPの再インストールを行った後、再度pingを送信しても正常に応答がない場合は、故障の可能性があります。恐れ入りますが、当社修理受付窓口にご連絡ください。

ユーザーサポート > 修理受付窓口

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Windows 7
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