拡張ボード、周辺機器を増設したあとでコンピューターの動作がおかしくなったときは、拡張ボードや周辺機器が正しく装着または接続されていない可能性が考えられます。またボードや機器を使用するためのドライバーやソフトウェアが必要な場合などが考えられます。

下記の順番にトラブル解決をしてください。

• 増設した機器の装着や接続を確認する
• 拡張ボードと周辺機器の接続を確認する
• 拡張ボード、周辺機器のドライバーがインストールされているか確認する
• 拡張ボード、周辺機器を取り外してみる

増設した拡張ボードが正常に動作しない場合は「増設した拡張ボードが正常に動作しない場合の対処方法」をご覧ください。

増設した機器の装着や接続を確認する

増設した機器が、対応する拡張スロットおよびコネクタに、正しく装着または接続されているか、確認してください。
拡張ボードによっては、拡張スロットに装着するだけでなく、マザーボードやコンピューターのコネクタとの接続が必要なものがあります。拡張ボードのマニュアルを確認してください。

拡張ボードと周辺機器の接続を確認する

周辺機器を追加するために拡張ボードを装着した場合、周辺機器と拡張ボードの接続が正しいか、正しいケーブルを使用しているかを確認してください。

拡張ボード、周辺機器のドライバーがインストールされているか確認する

拡張ボード、周辺機器のドライバーがインストールされているか、確認してください。詳しくは拡張ボード、周辺機器のマニュアルをご覧ください。

拡張ボード、周辺機器を取り外してみる

拡張ボード、周辺機器を取り外して問題が解決されるかどうか、確認してください。

上記の処置を行っても改善が見られない場合は、拡張ボード、周辺機器の販売元にお問い合わせください。

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