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  FAQ番号:10924
OSをアップグレードすると起動できないアプリケーションソフトを、互換モードで起動する(Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1)

Windowsをアップグレードした場合などに、以前から使っていたアプリケーションソフトが起動できなくなったり、動作が不安定で思い通りに動いてくれないことがあります。
このような場合には、アプリケーションソフトの「互換モード」を以前のWindowsのバージョンに設定してみてください。

設定方法

※画面デザインは異なる場合があります。

Windows Vista / Windows 7の場合

1問題が起こるアプリケーションソフトを右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

「プロパティ」を選択する

2「(アプリケーションソフト名)のプロパティ」画面で「互換性」タブをクリックし、「互換モード」の[互換モードで……実行する]にチェックを付けます。

「互換モードで……実行する」にチェックを付ける

3[互換モードで……実行する]のすぐ下のリストから、実行するWindowsのバージョンを選択し、[OK]をクリックします。

実行するWindowsのバージョンの選択

 

Windows 8 / Windows 8.1の場合

1問題が起こるアプリのタイルを右クリックします。

  • スタート画面にアプリのタイルがある場合

<Windows 8 / Windows 8.1の場合>

1-1タイルを右クリックして[ファイルの場所を開く]をクリックします。

タッチ操作の場合は、タイルを長押し(指で押したままにする)して上方向または下方向に軽くスワイプし、右上にチェックが付いた状態で指を離し[ファイルの場所を開く]を選択します。
(Windows 8.1の場合は、タイルを長押しして指を離し、[ファイルの場所を開く]を選択します。)

[ファイルの場所を開く]をクリック

<Windows 8.1 Updateの場合(マウス操作時)>

1-1タイルを右クリックして[ファイルの場所を開く]をクリックします。

※タッチ操作の場合は、「<Windows 8 / Windows 8.1の場合>」をご覧ください。

[ファイルの場所を開く]をクリック

 

  • スタート画面にアプリのタイルがない場合

1-1アプリ一覧(アプリ画面)から操作を行います。

<Windows 8の場合>

1-1-1スタート画面で右クリックし[すべてのアプリ]すべてのアプリをクリックします。

タッチ操作の場合、スタート画面で画面下端または上端からスワイプし、[すべてのアプリ]すべてのアプリを選択します。

<Windows 8.1の場合>

1-1-1スタート画面左下の下矢印アイコンをクリックします。

タッチ操作の場合、スタート画面左下の下矢印アイコンをタップ、または画面の下から上にスワイプ(スワイプアップ)します。

1-2アプリ一覧(アプリ画面)が表示されるので、問題が起こるアプリのタイルを右クリックします。

<Windows 8 / Windows 8.1の場合>

1-2-1タイルを右クリックして[ファイルの場所を開く]をクリックします。

タッチ操作の場合は、タイルを長押し(指で押したままにする)して上方向または下方向に軽くスワイプし、右上にチェックが付いた状態で指を離し[ファイルの場所を開く]を選択します。
(Windows 8.1の場合は、タイルを長押しして指を離し、[ファイルの場所を開く]を選択します。)

アプリ一覧(アプリ画面)

<Windows 8.1 Updateの場合(マウス操作時)>

1-2-1タイルを右クリックして[ファイルの場所を開く]をクリックします。

タッチ操作の場合は、「<Windows 8 / Windows 8.1の場合>」をご覧ください。

アプリ一覧(アプリ画面)

2実行ファイルが選択された状態でエクスプローラーが表示されるので、実行ファイルで右クリックして[プロパティ]を選択します。

[プロパティ]を選択

3「(アプリ名)のプロパティ」画面で「互換性」タブをクリックし、「互換モード」の[互換モードでこのプログラムを実行する]にチェックを付けます。

[互換モードでこのプログラムを実行する]にチェック

4[互換モードで・・実行する]のすぐ下のリストから、実行するWindowsのバージョンを選択し、[OK]をクリックします。

Windowsのバージョンを選択し、[OK]をクリック

ワンポイント

互換モードが合わない場合

互換モードを以前のWindowsのバージョンにしても問題がある場合は、アプリケーションソフトの開発元からアップグレード用のプログラムを入手する必要があります。

プログラム互換性ウィザード

互換モードが合わない場合は、「アプリケーションを互換モードで開始」画面が表示されることがあります。この画面のウィザードに沿って、互換モードを設定することもできます。

インストールができない場合

以前使っていたアプリケーションソフトを新しいバージョンのWindowsにインストールしようとしても、インストール中にエラーが起き、インストールできないことがあります。
この場合は互換性を合わせることは難しいので、新しいバージョンのWindowsに対応したアプリをインストールしてください。

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