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  FAQ番号:10818
バージョン情報を確認する(Windows Vista / Windows 7)

コンピューターの使用中に原因不明のトラブルが起こり、サポートが必要になる場合があります。その際、使用しているWindowsやアプリケーションソフトの詳しいバージョン情報がわかっていると、スムースにサポートを受けることができることが多いです。
また、同じソフトウェアでもバージョンが違うと、機能や使い方が大きく異なる場合があります。ソフトウェアを使用する場合には、バージョン情報も頭に入れておく必要があります。

確認方法

Windowsのバージョン情報を確認する

下記手順で使用している画面はWindows Vistaのものです。

1[スタート]ボタン をクリックして、[コンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]を選択します。

「全般」タブにWindowsのバージョン情報が表示されます。

Windowsのバージョン情報を確認する

アプリケーションソフトのバージョン情報を確認する(例:Internet Explorer)

ほとんどのアプリケーションソフトは、メニューの「ヘルプ」からバージョン情報を確認することができます。[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]や[(アプリケーションソフト名)について]を選択します。

1[スタート]ボタン - [すべてのプログラム] - [Internet Explorer]を選択し、Internet Explorerを起動します。

2メニューバーの[ヘルプ]-[バージョン情報]を選択します。

※メニューバーが表示されない場合は、「Alt」キーを押すとメニューバーが表示されます。

バージョン情報のウィンドウが表示されます。

「Internet Explorer のバージョン情報」画面

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実行ファイルからアプリケーションソフトのバージョンを確認する(例:WinDVD)

メニューから確認できない場合は、実行ファイル(拡張子がexe)のアイコンを右クリックしてバージョン情報を確認することができます。

下記手順で使用している画面はWindows Vistaのものです。

1[スタート]ボタン -[すべてのプログラム]からバージョンを確認するアプリケーションソフトを右クリックし、[ファイルの場所を開く]を選択します。

「ファイルの場所を開く」を選択する

2フォルダーが開き、アプリケーションソフトの実行ファイルが選択されるので、その実行ファイルのアイコンを右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

「プロパティ」を選択する

3「(アプリケーションソフト名)のプロパティ」画面で「詳細」タブをクリックします。

バージョン情報をはじめ、アプリケーションソフトの各種情報を確認することができます。

アプリケーションソフトの各種情報

ワンポイント

アプリケーションソフトのショートカット

アプリケーションソフトのショートカットからもバージョン情報を確認することができます。ショートカット・アイコンを右クリックし、メニューから[ファイルの場所を開く]を選択します。
以降は実行ファイルからアプリケーションソフトのバージョンを確認するの手順2~3の操作を行ってください。

注意

バージョン情報が確認できない場合

アプリケーションソフトによっては、これらの方法ではバージョン情報を確認できない場合があります。
その場合は、アプリケーションソフトのマニュアルを参照してください。

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