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  FAQ番号:10718
コンピューター起動不能時に、スタートアップ修復を実施する方法(Windows Vista / Windows 7)

Windows Vista および Windows 7では、コンピューターが起動しなくなった際にスタートアップ修復を実施することで、システム ファイルの不足や破損などでWindowsが正常に起動できない問題を修正することができます。

スタートアップ修復を実施する方法は以下のとおりです。

ここでは、リカバリDVDを使った方法を説明しています。

下記手順で使用している画面はWindows Vistaのものです。

1DVDからコンピューターが起動するように、BIOSで起動に使用するドライブの優先順位を変更します。

変更方法はユーザーズマニュアルをご覧ください。

ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからもダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。

ユーザーサポート > マニュアルダウンロード

2リカバリDVDを光ディスクドライブ(DVDメディアが読み込めるドライブ)にセットして、リカバリDVDから起動します。

3コンピューター起動時に「Press any key to boot from CD or DVD...」と表示されるので、任意のキーを押します。

コンピューター起動中画面

4「windows is loading files...」と表示されるので、画面が切り替わるまでしばらく待ちます。

コンピューター起動中画面

5以下のいずれかの手順を実行します。

<Windows Vistaの場合>

5-1「システム回復オプション」画面が表示されるので、[キーボード レイアウトを選択してください]プルダウンメニューで[日本語]が選択されていることを確認して[次へ]をクリックします。

システム回復オプション画面

5-2「修復するオペレーティング システムを選択し、[次へ]をクリックしてください。」と表示されるので、[オペレーティング システム]から[Microsoft Windows Vista]を選択して[次へ]をクリックします。

システム回復オプション画面

<Windows 7の場合>

5-1「システム回復オプション」画面が表示されるので、[キーボード 入力方式を選択してください]プルダウンメニューで[Microsoft IME]が選択されていることを確認して[次へ]をクリックします。

システム回復オプション画面

5-2「Windows の起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。修復するオペレーティングシステムを選択したください。」を選択し、[オペレーティング システム]から[Windows 7]を選択して[次へ]をクリックします。

システム回復オプション画面

6「回復ツールを選択してください」と表示されるので、「スタートアップ修復」をクリックします。

システム回復オプション画面

7「スタートアップ修復はシステムの問題を確認しています...」と表示されるので、しばらく待ちます。

8スタートアップ修復が完了するので、[完了]をクリックします。

スタートアップ修復画面

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