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  FAQ番号:10638
起動時に「CMOS Checksum error-Defaults loaded」と表示される

コンピューター起動時に「CMOS Checksum error-Defaults loaded」と表示される場合は以下の対処方法を順番に実行し、問題が解決されるかご確認ください。項目をクリックすることで詳細を表示することができます。

「CMOS Checksum error-Defaults loaded」と表示される場合の対処方法の手順図

BIOSの初期化を行う CMOS RAMの初期化を行う リチウム電池を交換する カスタマーサービスセンターに問い合わせる

BIOSの初期化を行う

BIOSの不整合により、問題が発生している可能性があります。ユーザーズ マニュアルをご参照の上、BIOSの初期化を行って問題が解決されるかご確認ください。
※BIOSを初期化する前に現在のBIOSの設定を控えておいてください。本体添付のユーザーズマニュアルの「BIOS Setup ユーティリティの設定値」に設定値を記録しておくページが用意されています。

改善しない場合はCMOS RAMの初期化を行うをご覧ください。

ワンポイント

RAIDを構成している場合

RAIDを構成している場合、BIOSを初期化するとBIOSの設定値が「RAID」から「AHCI」に変更されるので、「RAID」に再設定してください。再設定を行わないとWindowsが起動しません。

再設定の方法については、ユーザーズマニュアル-「BIOSの設定」-「設定値を元に戻す」-「実行後の作業」をご覧ください。

ワンポイント

ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからもダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。

ユーザーサポート > マニュアルダウンロード

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CMOS RAMの初期化を行う

CMOS RAMの不整合により、問題が発生している可能性があります。
ユーザーズマニュアルにCMOS RAMの初期化方法が記載されている場合は、CMOS RAMの初期化を行って問題が解決されるかご確認ください。
※CMOS RAMを初期化すると、BIOSの設定情報が初期値に戻ります。CMOS RAMを初期化する前に現在のBIOSの設定を控えておいてください。
本体添付のユーザーズマニュアルの「BIOS Setup ユーティリティの設定値」に設定値を記録しておくページが用意されています。

改善しない場合はリチウム電池を交換するをご覧ください。

ワンポイント

RAIDを構成している場合

RAIDを構成している場合、CMOS RAMを初期化するとBIOSの設定値が「RAID」から「AHCI」に変更されるので、「RAID」に再設定してください。再設定を行わないとWindowsが起動しません。

再設定の方法については、ユーザーズマニュアル-「BIOSの設定」-「設定値を元に戻す」-「実行後の作業」をご覧ください。

ワンポイント

ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからもダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。

ユーザーサポート > マニュアルダウンロード

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リチウム電池を交換する

リチウム電池の残量が少なくなると、情報を保持できなくなり、時間や設定した値が何もしないのに変わってしまうなどの問題が発生する可能性があります。
ユーザーズマニュアルにリチウム電池の交換方法が記載されている場合は、リチウム電池を交換し、問題が解決されるかご確認ください。

改善しない場合はカスタマーサービスセンターに問い合わせるをご覧ください。

注意

リチウム電池を交換した後は(RAIDを構成している場合)

リチウム電池の交換を行うと、BIOSの設定情報は初期値に戻ります。
RAIDを構成している場合、BIOSの設定値が「RAID」から「AHCI」に変更されるので、「RAID」に再設定してください。再設定を行わないとWindowsが起動しません。

再設定の方法については、ユーザーズマニュアル-「BIOSの設定」-「設定値を元に戻す」-「実行後の作業」をご覧ください。

ワンポイント

ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからもダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。

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カスタマーサービスセンターに問い合わせる

上記操作にて現象が改善しない場合は、故障の可能性が考えられます。
恐れ入りますが、当社カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。

ユーザーサポート > カスタマーサービスセンター

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