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Epson Direct Support
  FAQ番号:10634
満充電にしたバッテリーの容量がすぐに低下してしまう

※バッテリーを搭載したパソコンをお使いの場合のサポート情報です。

バッテリーの性質上、充放電を繰り返すと残量が正常に表示されなくなってしまう場合があります。残量の表示がおかしいと感じる場合は、バッテリーのリフレッシュを行うことで正常に表示されるようになります。

バッテリーリフレッシュの方法

バッテリーリフレッシュの手順はパソコンに添付のユーザーズマニュアルをご覧ください。

ワンポイント

ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからダウンロードすることができます。
※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。

バッテリーリフレッシュ方法がユーザーズマニュアルに記載されていない機種では

ユーザーズマニュアルにバッテリーリフレッシュ方法の記載が無い場合は、パソコンをバッテリーだけで起動し、電源が切れるまで放置して、バッテリーを一回空にしてから、再度満充電にしてください。

改善されない場合は

上記の作業を行ってもバッテリー容量がすぐに減ってしまう場合は、バッテリー自体の寿命が考えられます。新しいバッテリーに交換してください。バッテリーのご購入は、「Epson Direct オンラインショップ」よりお求めいただくか、「Epson Direct コールセンター」までお問い合せください。
タブレットPCなど、内蔵バッテリーを搭載している製品の場合は、ご自身でバッテリーを交換することはできません。 当社修理受付窓口までご連絡ください。

補足事項

バッテリーの寿命は使用方法や保管方法によって大きく変わります。
詳しくは下記コンテンツをご覧ください。

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