起動時のみ音が大きい場合

コンピューターの起動時には、すべてのデバイスを初期化するようにBIOSで設定されております。デバイスを初期化している間はファンの制御が行えず、ファンが最高速度で回転します。デバイスの初期化は各デバイスを安定動作させるために行っております。故障ではありませんので、そのままご使用ください。

使用中の音が大きい場合

以下のような環境下にある場合、内部ファンの音が大きくなります。環境を改善した上で問題が解決されるかご確認ください。

• 通風孔がふさがれている
• 直射日光の当たる所や暖房器具のそばなど、高温・多湿となる所に置いている
• 暑い時期に長時間使用している
• ゲームなどCPUに負荷がかかる作業をしている
• 通風孔やファンにホコリがたまっている ^※1

※1 ： 通風孔のホコリは乾いた柔らかい布で取り除いてください。本体内部のホコリはエアスプレーで吹き飛ばしてください。本体カバーの取り外し方法については、お手数ですが、ユーザーズマニュアルまたはユーザーズマニュアル補足編をご覧ください。

なお、デスクトップ型PCの場合、本体内部には電源ユニットのほかに、CPU、ビデオボードに冷却用ファンが取りつけられている場合があります。そのため、PCの構成によっては、内部からのファン音が大きく感じられる場合があります。

気になるようであれば、お預かりして点検することも可能です。その際は、当社修理受付窓口へご連絡ください。

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