お客様が購入された製品の保証サービスは、当社のデータベースによって登録・管理していますので、製品の「製造番号」だけで保証サービスの種類や期間がわかります。このため、製品には保証書が添付されていません。

保守・保証サービスの内容が知りたいときは

当社製品の保守・保証サービスについては、下記をご覧ください。

• ユーザーサポート > 保守・保証(エプソンダイレクト製コンピューターおよびディスプレイ)

また、お使いの製品に添付のマニュアル「サポート・サービスのご案内」でもご確認いただけます。

保守・保証期間を知りたいときは

お使いの製品にPCお役立ちナビのVer.2.0以降がインストールされている場合は、次の方法で保守・保証期間を確認できます。

※インターネットに接続している必要があります。
※お使いのパソコンによってPCお役立ちナビのアイコンや画面構成は異なります。

1 PCお役立ちナビを起動します。

2 「PCお役立ちナビ」画面の[製品情報]をクリックします。

※[製品情報]が表示されていない場合、お使いのバージョンのPCお役立ちナビでは保守・保証期間を確認できません。

3 「製品情報」と表示されるので、[保守・保証期間を確認する]をクリックします。

4 次の画面が表示されるので、保守・保証期間を確認します。

※訪問修理への加入実績がある場合は、保証期間は表示されません。

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