NA521E-2用各種ドライバーのアンインストール方法を説明します。
ドライバーの動作に問題がある場合に特定のドライバーを再インストールする場合や、ドライバーのアップデートを行う場合は、あらかじめドライバーのアンインストールを行います。
アンインストールを実施したら、下記を参照してドライバーのインストールを行ってください。
<アンインストール後にドライバーを再インストールする場合>
<アンインストール後にドライバーをアップデートする場合>
ドライバーのインストール手順は、ダウンロードファイルに収録されている「README.TXT」を参照ください。
![ワンポイント](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/ico_onepoint.gif)
アンインストールが不要なドライバー
次のドライバーはアンインストール不要です。上書きで再インストールしてください。
- チップセットドライバー
- Intel GNA
- グラフィックスドライバー
- フィンガープリントドライバー
- ネットワークドライバー
- 無線LANドライバー
- Bluetoothドライバー
- Windows 11電源設定ツール
![目次](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/txt_mokuji.gif)
インストールされているアプリの一覧を表示する
※画面デザインは異なる場合があります。
1 管理者権限をもつユーザー アカウントでサインインします。
2 起動しているアプリをすべて終了します。
3 以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
3-1 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[アプリと機能]を選択します。
3-2 アプリの一覧が表示されます。
![アプリの一覧](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2020_11_25_3745400.jpg)
<Windows 11の場合>
3-1 [スタート]を右クリックし、表示されたメニューから[インストールされているアプリ](または[アプリと機能])を選択します。
3-2 アプリの一覧が表示されます。
![アプリの一覧](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2022_08_05_3762402.jpg)
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各ドライバーをアンインストールする
※画面デザインは異なる場合があります。
アプリの一覧画面で、アンインストールしたいドライバーを選択してアンインストールを行います。
Intel Management Engine (インテル マネジメント エンジン)ドライバー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [インテル(R) マネジメント・エンジン・コンポーネント]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [インテル(R) マネジメント・エンジン・コンポーネント]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
![ワンポイント](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/ico_onepoint.gif)
アプリの一覧に[インテル(R) マネジメント・エンジン・コンポーネント]がない場合
ドライバーのアンインストールは不要です。Intel Management Engineドライバーを再インストールする場合は、上書きでインストールしてください。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。
![ようこそ](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2017_12_11_3671406.jpg)
5 「完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。
![完了](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2020_11_25_3745403.jpg)
6 アプリの一覧から「インテル(R) マネジメント・エンジン・コンポーネント」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
7 Windowsが起動したら、Intel Management Engineドライバーのアンインストールは完了です。
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Intel HID Event Filterドライバー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [Intel(R) HID Event Filter]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [Intel(R) HID Event Filter]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「アンインストールプログラムへようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。
![アンインストールプログラムへようこそ](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_12_28_3701403.jpg)
5 「アンインストールの進行状況」-「[次へ] をクリックして続行してください。」と表示されたら、[次へ]をクリックします。
![アンインストールの進行状況](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_12_28_3701404.jpg)
6 「アンインストール完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。
Windowsが再起動します。
![アンインストール完了](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_12_28_3701405.jpg)
7 Windowsが起動したら、Intel HID Event Filterドライバーのアンインストールは完了です。
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インテル グラフィックスユーティリティー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [インテル(R)グラフィックス・コマンド・センター]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [インテル(R)グラフィックス・コマンド・センター]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 アプリの一覧から「インテル(R)グラフィックス・コマンド・センター」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
4 Windowsが起動したら、インテル グラフィックスユーティリティーのアンインストールは完了です。
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サウンドドライバー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [Realtek Audio Driver]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [Realtek Audio Driver]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されるので、[はい]をクリックします。
5 「アンインストール完了」と表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。
Windowsが再起動します。
![アンインストール完了](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2020_11_25_3745409.jpg)
6 Windowsが起動したら、サウンドドライバーのアンインストールは完了です。
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サウンドユーティリティー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [Realtek Audio Console]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [Realtek Audio Console]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 アプリの一覧から「Realtek Audio Console」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
4 Windowsが起動したら、サウンドユーティリティー のアンインストールは完了です。
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タッチパッドドライバー
※外付けのUSBマウスを用意して接続してください。タッチパッドドライバーをアンインストールすると、タッチパッドの操作が行えなくなります。
1 以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [インテル(R) シリアル IO]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [インテル(R) シリアル IO]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
![ワンポイント](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/ico_onepoint.gif)
アプリの一覧に[インテル(R) シリアル IO]がない場合
ドライバーのアンインストールは不要です。タッチパッドドライバーを再インストールする場合は、上書きでインストールしてください。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「ようこそ」と表示されるので、[次へ]をクリックします。
![ようこそ](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751802.jpg)
5 「完了」と表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]を選択して[完了]をクリックします。
Windowsが再起動します。
![完了](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751803.jpg)
6 Windowsが起動したら、タッチパッドドライバーのアンインストールは完了です。
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カードリーダードライバー
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [Realtek Card Reader]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [Realtek Card Reader]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
![ワンポイント](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/ico_onepoint.gif)
アプリの一覧に[Realtek Card Reader]がない場合
ドライバーのアンインストールは不要です。カードリーダードライバーを再インストールする場合は、上書きでインストールしてください。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されるので、[OK]をクリックします。
5 「アンインストール完了」と表示されるので、[完了]をクリックします。
![アンインストール完了](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751811.jpg)
6 アプリの一覧から「Realtek Card Reader」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
7 Windowsが起動したら、カードリーダードライバーのアンインストールは完了です。
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ホットキーユーティリティー
※ホットキーユーティリティーと電源管理ユーティリティーのアンインストールは、セットで行ってください。
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [OmApSvcBroker]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [OmApSvcBroker]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 「Do you want to completely remove ・・・」と表示されるので、[はい]をクリックします。
![Do you want to completely remove ・・・](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751806.jpg)
5 「Uninstall Complete」と表示されるので、[Finish]をクリックします。
![Uninstall Complete](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751807.jpg)
6 アプリの一覧から「OmApSvcBroker」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
7 Windowsが起動したら、ホットキーユーティリティーのアンインストールは完了です。
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電源管理ユーティリティー
※ホットキーユーティリティーと電源管理ユーティリティーのアンインストールは、セットで行ってください。
![ワンポイント](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/434f4d4d4f4e/ico_onepoint.gif)
電源管理ユーティリティーのアンインストール作業を行う前に、通知領域に表示されている「電源管理ユーティリティー」アイコンを右クリックし、[Exit]を選択して電源管理ユーティリティーを終了します。
![「電源管理ユーティリティー」アイコン](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751810.jpg)
1 アプリの一覧が表示されるので、以下のいずれかの手順を実行します。
<Windows 10の場合>
1-1 [電源管理ユーティリティ]を選択して[アンインストール]をクリックします。
<Windows 11の場合>
1-1 [電源管理ユーティリティ]の右側の[…]をクリックし、[アンインストール]を選択します。
2 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されるので、[アンインストール]をクリックします。
![このアプリとその関連情報がアンインストールされます。](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2018_06_18_3684201.jpg)
3 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。
4 以下のいずれかの手順を実行します。
<「電源管理ユーティリティーとその関連コンポーネントをすべて削除します。」と表示される場合>
4-1 「電源管理ユーティリティーとその関連コンポーネントをすべて削除します。よろしいですか?」と表示されるので、[はい]をクリックします。
![電源管理ユーティリティーとその関連コンポーネントをすべて削除します。よろしいですか?](./temp/6e554f4131586e4f5631576146614e53336642663661634241485234612b31706b3550707434665954524e39477a6c4e4d6667336a673d3d.jpg)
4-2 「電源管理ユーティリティーはご使用のコンピューターから正常に削除されました。」と表示されるので、[OK]をクリックします。手順5へ進みます。
<「インストールを継続するには、次のアプリケーションを閉じる必要があります:」と表示される場合>
4-1 「インストールを継続するには、次のアプリケーションを閉じる必要があります:」と表示された場合は、[セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する]を選択して[OK]をクリックします。
![インストールを継続するには、次のアプリケーションを閉じる必要があります:](/alphascope/file/623437796f3333332b584d7270586a4655762b676c673d3d/4d4947/image_2021_03_05_3751809.jpg)
5 アプリの一覧から「電源管理ユーティリティ」が消えたら、開いているすべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
6 Windowsが起動したら、電源管理ユーティリティーのアンインストールは完了です。
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