必要な機器について

USBフラッシュメモリーが必要です。あらかじめご用意ください。

ソフトウェアの使用手順

システム診断ツールを使用してシステム診断を行うには、以下の流れで作業を実施します。
※画面デザインは異なる場合があります。

1.システム診断ツールをUSBフラッシュメモリーに保存する

本ページ下部の「ダウンロード」からダウンロードしたファイルを解凍し、「efi」フォルダーをUSBフラッシュメモリーの直下に保存します。
 

2.システム診断ツールを実行する

1 パソコンの電源が入っている場合は、シャットダウンします。

2 手順4でメディアから起動するときに、すばやくキーを押す必要があります。あらかじめお使いの製品で使用するキーと、キーの位置を確認しておいてください。

※お使いの製品によって起動時に押すキーは異なります。

3 システム診断ツールを保存したUSBフラッシュメモリーをパソコンにセットしてから、パソコンを起動します。

4 パソコンが起動したらすぐに、手順2で確認したキーを「トン、トン、トン・・・」と連続的に押します。

※手順5の画面が表示されない場合は、キーを早く押すか、手順5の画面が表示されるまでキーを押したままにしてみてください。

5 Bootデバイスを選択する画面が表示されたら、「↑」「↓」キーで[UEFI ： USBフラッシュメモリーの型番] を選択して「Enter」キー押します。

※Windowsが起動してしまった場合は、パソコンを再起動し、手順4をもう一度実行します。

6 「PC Diagnostics UEFI」画面が表示されるので、診断項目を選択します。全項目を診断する場合は手順7へお進みください。

・項目の選択 ： 矢印キー(↑↓← →)
・オン/オフの切り替え ： スペースキー
　※オフにすると項目がグレーアウトし、診断から除外されます。

※表示される診断項目は、お使いの製品により異なります。

7 矢印キーで[START]を選択し、スペースキーを押します。

診断が開始されます。

※全項目を診断する場合は、診断終了まで3～4分かかります。
※ディスプレイの診断時に画面が赤く表示された場合は、「Enter」キーを数回押して診断を進めてください。

8 診断が終了したら、診断結果を確認します。

＜「エラー検出」と表示された場合＞
該当の項目に故障の可能性が考えられます。恐れ入りますが、当社修理受付窓口へお問い合わせください。

• ユーザーサポート > 修理受付窓口

9 システム診断ツールを終了する場合は、キーボードの「Ctrl」 + 「Alt」 + 「Delete」キーを押して再起動します。

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ダウンロード

名称	対象製品	提供開始	ファイル形式	ダウンロード
システム診断ツール	・DA9200 ・DA998 ・DS210 ・DN711	2023年10月～	zip	1.30MB
	・DS55	2023年8月～	zip	1.30MB

※パソコンにシステム診断ツールを保存したら、「1. システム診断ツールをUSBフラッシュメモリーに保存する」からの手順をご覧になり、作業を行ってください。

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