どのキーを押しても反応がない | FAQ Search エプソンダイレクト

最終更新日 2024/03/14

FAQ番号：11082

	どのキーを押しても反応がない

	キーボードのキーを押しても反応がない場合の対処方法を説明します。コードレスキーボードをお使いの場合は、下記をご覧ください。コードレスキーボードやコードレスマウスが動作しない場合の対処方法使用中のアプリの状態を確認する ※マウスまたはタッチパッドが使用できる場合は、下記操作を行ってみてください。アプリが時間のかかる処理を実行している可能性もあります。しばらく待ってみてください。また、アプリがハングアップしている可能性もあります。その場合は[タスクマネージャー]で状態を確認して、ハングアップしていたらアプリを終了してください。フリーズしたアプリを終了する：タスクマネージャー(Windows 8 / Windows 8.1) フリーズしたアプリを終了する：タスクマネージャー(Windows 10/Windows 11) キーボードの接続を確認するキーボードに問題がないか確認する新しく接続したキーボードが認識されない場合はキーボードの接続を確認するキーボードが正しいコネクターにしっかりと接続されているか確認します。コンピューターの電源を切ってキーボードを接続しなおしてみてください。USBキーボードをお使いの場合、同じUSBコネクターに接続しなおしても動作しないときは、別のUSBコネクターに接続してみてください。キーボードに問題がないか確認するキーボードに問題がある可能性があります。別のキーボードをお持ちの場合は、別のキーボードを接続して問題なく動作するか確認してみてください。また、現在接続しているキーボードを別のコンピューターに接続して動作を確認してみてください。新しく接続したキーボードが認識されない場合は Windowsをシャットダウンした状態で、新しいキーボードを接続すると正しく認識されずドライバーがインストールされない場合があります。Windowsの高速スタートアップを一時的に無効にし、Windowsを完全に終了してから、キーボードを接続しなおしてみてください。手順は、下記コンテンツの「高速スタートアップを一時的に無効にする」項目をご覧ください。 Windowsの高速スタートアップを無効にする方法(Windows 8 / Windows 8.1) Windowsの高速スタートアップを無効にする方法(Windows 10) Windowsの高速スタートアップを無効にする方法(Windows 11) このページの先頭へ

キーボードのキーを押しても反応がない場合の対処方法を説明します。

コードレスキーボードをお使いの場合は、下記をご覧ください。

コードレスキーボードやコードレスマウスが動作しない場合の対処方法

使用中のアプリの状態を確認する

※マウスまたはタッチパッドが使用できる場合は、下記操作を行ってみてください。

アプリが時間のかかる処理を実行している可能性もあります。しばらく待ってみてください。また、アプリがハングアップしている可能性もあります。その場合は[タスクマネージャー]で状態を確認して、ハングアップしていたらアプリを終了してください。

キーボードの接続を確認する
キーボードに問題がないか確認する
新しく接続したキーボードが認識されない場合は

キーボードの接続を確認する

キーボードが正しいコネクターにしっかりと接続されているか確認します。
コンピューターの電源を切ってキーボードを接続しなおしてみてください。USBキーボードをお使いの場合、同じUSBコネクターに接続しなおしても動作しないときは、別のUSBコネクターに接続してみてください。

キーボードに問題がないか確認する

キーボードに問題がある可能性があります。
別のキーボードをお持ちの場合は、別のキーボードを接続して問題なく動作するか確認してみてください。また、現在接続しているキーボードを別のコンピューターに接続して動作を確認してみてください。

新しく接続したキーボードが認識されない場合は

Windowsをシャットダウンした状態で、新しいキーボードを接続すると正しく認識されずドライバーがインストールされない場合があります。Windowsの高速スタートアップを一時的に無効にし、Windowsを完全に終了してから、キーボードを接続しなおしてみてください。

手順は、下記コンテンツの「高速スタートアップを一時的に無効にする」項目をご覧ください。

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